to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Botunda Su Geçirme Sorunu Ve Garanti Reddi Talebi
FLO internet mağazasından Lumberjack marka, su geçirmeme özelliği olan bir bot satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta teslim edildi ve indirime girdiği için yaklaşık 2.500 TL yerine 1.600 TL’ye aldım. Botu henüz 4 ay bile tam kullanmadan hem su geçirme sorunu yaşadım hem de yan kısımlarında açılmalar meydana geldi.
Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek FLO’ya ilettiğimde, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oysa garanti süresi en az 1 yıl olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması, ürünün kalitesi ve inceleme süreci hakkında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Lumberjack botumun garanti kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim sistemlerinizde mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.
FLO internet mağazasından aldığım Lumberjack botun su geçirmez özelliği ve yan kısımlardaki açılmalar nedeniyle garanti kapsamında değişim talep ettim, ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek reddedildi ve henüz bir dönüş almadım.
