Lumberjack Botun Çatlaması Ve Ücret İadesi Talebi

Bingöl Merkez Kalium FLO mağazasından Kasım 2025’te Lumberjack marka bir bot satın aldım, yaklaşık 4.000 TL ödedim. Geçen yıl yine aynı mağazadan daha uygun fiyatlı Kinetix marka bir bot almış ve 3–4 ay içinde yırtıldığı için çok üzerinde durmamıştım. Bu kez daha kaliteli olsun düşüncesiyle Lumberjack tercih etmeme ve ciddi bir ücret ödememe rağmen aynı sorunu tekrar yaşadım.

Botu düzenli kullanmama rağmen 3–4 ay içinde yanlardan ve arkadan çatlama ve yırtılmalar oluştu, Şubat 2026 itibarıyla bu durumu net şekilde fark ettim. Uygun fiyatlı ürünle daha pahalı ürün arasında kalite anlamında hiçbir fark olmadığını görmek, verdiğim paranın boşa gittiğini hissettirdi.

Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, talebimi ileteceklerini ancak sonucun olumsuz olduğunu söylediler. Hem önceki Kinetix botta hem de şimdi Lumberjack bottaki bu kısa sürede yaşanan deformasyonları kabul edilebilir bulmuyorum.

FLO’dan talebim, öncelikle Lumberjack botun farklı bir model ile değiştirilmesi, bu mümkün değilse ödediğim bedelin iadesinin yapılmasıdır. Faturamda ödediğim tutar açıkça görünmektedir. Yaşadığım bu kalite problemi ve olumsuz dönüşün tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.