to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun internet sitesi üzerinden eşim için Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün kargo ile elimize ulaştıktan sonra eşim, ertesi gün işe giderken giydi ve masa başı bir işte çalışmasına rağmen ayakkabı ayağını her yerinden fena şekilde vurup yara yaptı. Sadece bir gün giydiği halde rahatsızlık ve yara sebebiyle bu ayakkabıyı tekrar kullanması mümkün değil.
Biz de bunun üzerine, evimize en yakın mağaza olan FLO Sarıgazi şubesine faturamızla birlikte gittik ve ayakkabının eşimin ayağını vurduğunu, bu şekilde giyemeyeceğini, iade ya da değişim yapmak istediğimizi belirttik. Ancak mağaza çalışanları, ayakkabı giyilmiş olduğu ve kutusu/etiketi olmadığı gerekçesiyle talebimizi reddetti. Giymeden ayakkabının yara yapıp yapmayacağını anlamamız imkânsızken, sadece bir günlük normal kullanım sonrası bu şekilde geri çevrilmemizi kabul edemiyorum.
Sonuç olarak 2.000 TL verip aldığım bir ayakkabıyı, eşim ayağı yara içinde kaldığı için kullanamıyoruz ve FLO, ürününün arkasında durmayarak iade veya değişim talebimizi reddediyor. Ben bu parayı çöpten toplamıyorum; bu ürünü bu halde kullanamıyorsak iade ya da en azından değişim hakkımızın tanınmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
FLO'dan aldığım, 2-3 ay giydiğim Lumberjack spor ayakkabının rengi değişti. FLO mağazasına götürdüğümde yetkili arkadaşlar hemen garantiye gönderelim ...
FLO’dan satın aldığım Lumberjack markalı bilekli spor ayakkabının her iki tekinde de iç astarları çok kısa sürede yırtılmıştır. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen iç astar tamamen parçalanmış durumda, ayakkabılar konforunu ve dayanıklılığını kaybetmiştir. Bu sorunu çözmek amacıyla 3 kez in...
29.12.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium FLO mağazasından Lumberjack spor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giydim ve bu kadar kısa sürede topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurup canımı yaktı, ayaklarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Böyle bir ürünü “sağlam” diye sa...
FLO'dan aldığım Lumberjack erkek çocuk spor ayakkabısı birkaç ay kullanımdan sonra burnu tamamen açıldı. 2 yıl garantili satılan ürünü incelemeye gönderdik. Üretim hatası bulunamadı şeklinde red cevap aldık. Yani biz kurumsal bir firma olduğu için FLO'yu tercih ettik. Kaliteli ürün diye Lumberjack m...
Yorumlar