to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Lumberjack markasından yaklaşık 6 ay önce Kahramanmaraş’taki cadde mağazasından aldığım ayakkabıda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri arka kısmında deformasyon oluştu ve şu anda neredeyse tamamen çıkmak üzere. Bu sorun sadece ayakkabının görüntüsünü bozmakla kalmıyor, aynı zamanda ayağımı da ciddi şekilde rahatsız ediyor ve zarar veriyor.
Sorunu yaşadığım için ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak sadece fotoğrafa bakılarak kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Oysa ürünü düzenli ve özenli kullandım, kısa sürede bu şekilde yıpranması kabul edilemez. Satın alırken 2 yıl garanti ve 6 ay değişim hakkım olduğu belirtilmişti.
Ürünümün değiştirilmesini veya iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma kolaylık sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri benimle irtibata geçti ve değişimde yardımcı olacağını bildirdi teşekkürler FLO mağazası
