Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının İade Reddi

Yaklaşık 1 ay önce Sancaktepe Atlaspark AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabının iç kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda sadece 4–5 gün giymiş olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim, mağaza görevlileri fotoğraf çekip incelemeye göndereceklerini ve tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Bugün gelen mesajda, üründe üretim hatası olmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı bildirildi.

Sadece birkaç kez giyilmiş bir ayakkabının iç kısmının yırtılmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmediğim için bu kararı kabul etmiyorum. Ayakkabının ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.