Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı File Bantları Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

FLO’dan geçen yıl Bingöl Milimal AVM mağazasından satın aldığım ayakkabının file bantları kısa sürede söküldü ve file kısmı yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanım kaynaklı değil, kalite sorunundan kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım problem sonrası ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Hem kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması hem de inceleme sonucunun olumsuz olması nedeniyle mağduriyet hissediyorum.

FLO’dan, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.