to read complaints and reviews, or file yours. 
Cool Runner model ayakkabıyı Kayseri Meysu Outlet mağazasından satın aldım. Ürünü henüz bir ay bile kullanmadan tabanında delik oluştu. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandım ve herhangi bir darbeye ya da aşırı kullanıma maruz kalmadı.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü incelemeye gönderdim. 43250022810537960018 numaralı alışverişe ait fp251116-004-0234529 numaralı inceleme talebim sonucunda, üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tabanının delinmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Evrakların cep numarasında olduğu belirtildi ve benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Ürünün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Kayseri Meysu AVM’deki FLO mağazasından Cool marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı yalnızca 1 ay oldu ve daha 2. Haftasında tabanında delikler ve ciddi yıpranmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyonun olması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmıyor.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her iki seferinde de “üretimde bir problem yok” denilerek talebim reddedildi. Günlük ve normal kullanımda bu hale gelen bir ayakkabıda sorun olmadığını söylemeleri hem müşteri memnuniyetine hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir yaklaşım gibi geliyor.
FLO’dan, mağduriyetimin giderilmesi için bu ayakkabının değişimini talep ediyorum. Sürecin bir an önce müşteri lehine ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Kayseri Meysu Outlet Mall FLO mağazasından Adidas markalı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı bir kez giydim ve ayağımı vurdu, yaralar oluştu. Bir daha giyemedim. Daha sonrasında Forum Kayseri mağazasına götürdüm. Ürünü, fişim elimde olmasına rağmen, yardımcı olamayacaklarını, sistemde göremeyec...
08.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack Urba Nature marka spor ayakkabının sol ayak topuk kısmının arka tarafında yaklaşık 1,5 aylık günlük kullanım sonrasında ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün sadece sol tarafında meydana gelen bu hasarın sağ ayakta olmam...
Yorumlar