to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca’da bulunan FLO mağazasından yaklaşık 8 ay önce Proshot marka, 2025 model spor ayakkabı aldım. O dönem yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmıştım. Ayakkabılarımı beyaz olmaları ve spor ayakkabısı olması sebebiyle haftada en fazla iki gün, oldukça dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Herhangi bir darbeye maruz kalmadı, amacı dışında kullanılmadı, yırtılma veya aşırı zorlayıcı bir durum da yaşanmadı.
Tüm bu özenli kullanıma rağmen kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabıların tabanları çöktü. Bunun üzerine ürünü FLO mağazasına götürerek şikayetimi ilettim ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve kullanıcı hatası denilerek sorun tamamen bana yüklenmiş oldu. Ayakkabıyı yalnızca normal kullanım amacıyla giymeme rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Spor ayakkabısının tabanının bu kadar kısa sürede çökmesi, üstelik seyrek ve dikkatli kullanımda, bana göre açıkça ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu göstermektedir. Bu nedenle ürünüm için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetime tatmin edici ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmemesi halinde, elimdeki yazılı cevap ve tüm bilgilerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...
19.01.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde sorun yaşadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen tabanında açılma ve dikişlerinde sökülme meydana geldi. Bu durumu FLO mağazasına bildirip değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucu ürün hatası kabul edilmedi ve deği...
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
Yorumlar