Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Terliği İçin Değişim Talebi

profile
19 Ağustos 2025 23:35
407
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü ilgili kişilere teşekkür ederiz”

13.07.2025 tarihinde Antares FLO mağazasından Lumberjack marka çocuk terliği satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çocuğum yalnızca iki kez giydi ve terliğin iç taban kısmı, ayak bastığı yer, adeta kağıt gibi yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kesinlikle kabul edilemez.

17 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşanmasını ve hatanın bize yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Para iadesi yapılmadığı için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Özlem
Özlem
20 Ağustos 2025 15:41

Sorunumuz çözüldü ilgili kişilere teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 19:40
496
FLO'dan Alınan Terlik Kısa Sürede Bozuldu
FLO'dan Alınan Terlik Kısa Sürede Bozuldu
FLO'dan Alınan Terlik Kısa Sürede Bozuldu
FLO'dan Alınan Terlik Kısa Sürede Bozuldu
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 16:59
235
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri