to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 14.41’de Kütahya Sera AVM’de bulunan FLO mağazasından 2002004515434 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen iç topuk kısmında ciddi deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
20 Aralık 2025’te ürünü Kütahya Sera AVM FLO mağazasına götürdüm. Sadece fotoğrafları çekildi ve sonrasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan durumun kullanıcı hatası olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. Ekte yer alan fotoğraflarda da görüleceği üzere sorunun kullanım hatasından değil, ürünün kalitesinden ve ayıplı olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Kısa süre ve çok az kullanımda bu şekilde deforme olan bir ayakkabının arkasında durulmamasını ve sorunun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadığım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandığım halde, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön parmak ucundaki filesinde yırtık ve deformeler oluşmaya başladı. Bu durum üzeri...
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...
27 Mart 2025’te FLO’dan Aldığım Ayakkabı 20 Günde Hasar Gördü, “Kullanıcı Hatası” Diyerek Geri Gönderildi. 27.03.2025 tarihinde FLO’dan aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 3-4 kez giydim. 19.04.2025’te sokakta yürürken ayağım bir beton dubaya takıldı. Ne düştüm ne de sert bir çarpma yaşandı. Sadece ...
Yorumlar