Kısa Sürede Açılan Yan Kısımları Nedeniyle Kinetix Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi

Forum Kayseri FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Kinetix fp260725 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 ay kadar kullandıktan sonra yan kısımlarında açıklıklar oluştu ve açılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

İki gün önce ayakkabıyı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak bugün tarafıma ürünle ilgili talebimin kabul edilmediğine dair mesaj geldi. Yanlardaki açıklıkların açıkça görülebilir durumda olmasına rağmen, kullanıcı hatası gibi gösterilmesini ve talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve kullanım konforunu bozan ayakkabım için incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını ve sonuç olarak aynı bedel seviyesinde yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.