to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Dikiş Ve Su Geçiren Çocuk Ayakkabısında Kalite Sorunu
FLO Batman Park mağazasından yaklaşık 6 ay önce erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ayakkabının üst dikişlerinin açıldığını ve alt tabanından su kaçırdığını fark ettim. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü garanti kapsamından incelenmesi için Batman Park şubesine götürdüm. Mağazada yapılan inceleme sonucunda üretim hatasına bağlı bir kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi ve özellikle su alması, kullanıcı hatasından çok kalite ve dayanıklılık sorunu olduğunu düşündürüyor. Ürünün fiş/faturası tarafımda mevcuttur.
FLO Batman Park mağazasından aldığım bu erkek çocuk spor ayakkabısının tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Batman Park FLO mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım spor ayakkabının tabanında çatlama, kenar kısımlarında ise yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı çok uzun süre de kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü incelemeye gönderdim fakat talebim onaylanmadı ve kusur kabul edilmedi. Düzenli kullanımda bu şekilde taban çatlaması ve kenarlarda yırtılma olmasını normal bulmuyorum. Ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
