to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce FLO üzerinden Lumberjack Finster 5FX beyaz sneaker modelini sipariş ettim (Sipariş No: X2446590966). Kargo firmasının Aras Kargo olduğu belirtildi ve bana SMS ile kargonun yola çıktığı iletildi. Ancak, o günden beri Aras Kargo Gaziemir şubesinde takip ettiğimde hâlâ “çıkış şubesinde” olarak görünüyor ve kargonun bana ulaşmadığını üzülerek belirtmek isterim.
Yaşanmaması gereken bu gecikme üzerine önce Aras Kargo’yu aradım. Ürünün fişi kesildiği için kargoya teslim edilmiş göründüğünü, fakat fiilen ellerine ulaşmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise onların da durumdan habersiz olduklarını, fakat sistemde kargoya verilmiş göründüğünü belirttiler. FLO tarafından talep oluşturulacağı söylendi, ama aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma da bilgi verilmedi.
1300 TL civarı bir bedel ödeyerek tarafıma ulaşmasını beklediğim siparişim Cuma gününe kadar elime geçmeliydi, ancak mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Acilen ürünün nerede olduğu tespit edilip bana teslim edilmesini veya siparişimle ilgili yaşanan bu karışıklığın hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
FLO uygulamasından aldığım iki ayakkabıdan sadece Kinetix marka ayakkabı deforme olmuş bir şekilde elime ulaştı. Kargo firması olan Aras Kargo'yu aradığımda ise 'Bizim elimize gelen paket bu şekilde, diğer ürün 1-2 gün içinde elinizde olur' dendi fakat iki ürünü de teslim almışım gibi gösterildi ve ...
11/09 tarihinde FLO üzerinden sipariş verdiğim Kinetix minör tx 5FX grı Unisex Koşu Ayakkabısı (Sipariş No: 2450470599), 12/09’da Aras Kargo’ya verildi. Siparişimin teslimat adresi iş yerim olmasına rağmen, 16/09 itibarıyla kargo hâlâ İstanbul’da görünüyor ve teslim edilmedi. Benzer sorunları daha ö...
Yorumlar