Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası, İade Talebim Reddedildi
Ayşe
31 Ekim 2025 14:03
1.225"Dönüş için teşekkür ederim. Sorun için dönüş yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İki Ayakkabıda Üst Üste Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Pervin
18 Nisan 13:48
17Elazığ Elysium AVM FLO mağazasından 15.05.2025 tarihinde Lumberjack marka, 18.01.2025 tarihinde ise Puma marka olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Lumberjack ayakkabının tabanı kısa sürede eridi, dibinden su almaya başladı ve yanlarından tamamen açıldı. Puma ayakkabının ise tabanı çöktü, hiç yıkanmamasına rağmen rengi soldu, ayakkabı genişledi ve ayağımda bir numara büyük gibi duruyor.
Her iki ayakkabıyı da defalarca Elazığ Elysium AVM FLO mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Puma ayakkabı için 4383002180153793, Lumberjack ayakkabı için ise fp2604115420470084 numaralı kayıtlarla incelemeye gönderildi. Buna rağmen ürünlerin arkasında durulmadı ve her seferinde talebim olumsuz sonuçlandı, iade veya değişim yapılmadı.
Birkaç ay önce aldığım bu ayakkabıların, iki ay gibi kısa bir sürede tabanlarının çökmesi, erimesi ve bu kadar deforme olması müşteri hatası olarak değerlendirilemez. FLO müşterisi olarak iki kez üst üste mağdur edildim ve çocuklarımızın rızkından ayırıp ödediğimiz paranın boşa gitmesine çok üzülüyorum. FLO markası bizim için maalesef pişmanlık oldu, yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde arkasında durulmuyor.
Ürünlerimin tekrar uzmanlar tarafından objektif şekilde incelenmesini, kullanıcı hatası dışı üretim kaynaklı bu sorunlar için ayakkabılarımın iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Songul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Az Kullanılmış Ayakkabının Açılması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetim
Songul
10 Ekim 2025 18:55
374"Müşteri temsilcisi ile görüşmede mağduriyetim giderilip sorunum çözümlendiği için çok teşekkürler ederim."
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil
FLO Yanılttı
Çiçek
07 Ekim 2025 15:04
353Trendyol üzerinden FLO mağazasından satın aldığım Polaris 5 Nokta erkek ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra iç astarında deformasyon oluştu. Bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak FLO mağazasına yönlendirildim. Diyarbakır Ninova Park AVM FLO mağazasına giderek ayakkabıyı tesl...
flo-yaniltti-1.jpg
Berfin sonuçtan hiç memnun değil
20 Günde Sapı Kopan Çantada Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Berfin
15 Kasım 2025 21:02
8468 Ekim’de FLO internet sitesinden satın aldığım İnci marka Maggie 4pr model çantanın sapı, ürünü sadece 20 gün kullanmama rağmen koptu. Bunun üzerine çantamı Capacity FLO mağazasına götürdüm ve değişim için inceleme talebi oluşturuldu. Talebim onaylandı ancak mağazaya tekrar gittiğimde aynı modelin ...
1 Destek
1 Yorum
FLO Ayakkabı Alınan Reebok Ayakkabının İç Astarı Parçalandı, İade Talebim Reddedildi
Nurül
14 Eylül 2025 12:59
181Ben uzun süredir FLO müşterisiyim. Özdilek Antalya mağazasından aldığım 40580032202526460095 numaralı Reebok marka ayakkabım iç kısmı her iki çiftin de iç astarı param parça olmuş durumda incelemeye verdiğim ayakkabı "üretim kaynaklı kusur bulunmadığı için reddedildi" mesajı geldi. Bizler öğrenciyi...
FLO Ayakkabı Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı Boyası
103
-
![ikon]()
Ayakkabı Çekeceği
13
-
![ikon]()
Babet
92
-
![ikon]()
Beyazlatıcı
1
-
![ikon]()
Bot
2.606
-
![ikon]()
Ceket
29
-
![ikon]()
Çanta
368
-
![ikon]()
Çizme
152
-
![ikon]()
Elbise
30
-
![ikon]()
Eşofman
146
-
![ikon]()
Klasik Ayakkabı
1.249
-
![ikon]()
Koşu Ayakkabısı
619
-
![ikon]()
Krampon
179
-
![ikon]()
Mont
130
-
![ikon]()
Parfüm
7
-
![ikon]()
Saat
994
-
![ikon]()
Sandalet
411
-
![ikon]()
Spor Ayakkabı
7.762
-
![ikon]()
Tabanlık
89
-
![ikon]()
Temizleme Köpüğü
48
-
![ikon]()
Terlik
522
-
![ikon]()
Topuklu Ayakkabı
98
-
![ikon]()
Valiz
146
Yorumlar