to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cadde Şubesi’ndeki Filo mağazasından Puma Shuffle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kere giyebildim ve giydiğim andan itibaren ayakkabının iç kısmındaki dikiş parmağıma çok şiddetli şekilde vurmaya başladı. İç dikişlerin kalın ve hatalı olması sebebiyle ciddi rahatsızlık veriyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle 17.05.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Daha önce yaşadığım benzer durumlarda ayakkabı incelemeye gönderilirken, bu kez sadece ayakkabının birkaç fotoğrafını çekip sisteme yüklediler ve incelemenin bu şekilde yapılacağını, ayakkabıyı teslim almayacaklarını söylediler. Ayakkabının iç yapısından kaynaklı bariz bir üretim hatası olduğunu, sadece görsel üzerinden bunun nasıl sağlıklı inceleneceğini sorduğumda, artık sistemin bu şekilde olduğu söylendi.
Tarafıma üç iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi; ancak süreç ve uygulanan yöntem bana son derece yetersiz ve mantıksız gelmektedir. Üründe, ilk kullanımda ortaya çıkan ve iç dikiş kaynaklı açık bir sorun varken, ayakkabının fiziki olarak incelemeye alınmaması, muhtemel şekilde “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirileceği endişesi yaratıyor.
Hem Puma’dan hem de Filo mağazalarından, bu üründeki üretim hatasının ciddiyetle değerlendirilmesini, ayakkabının fiziki olarak incelenmesini ve ayıplı ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
23.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabıda dikiş atması problemi ortaya çıktı ve ürün deforme olmaya başladı. Bu sorun üzerine 12.03.2026 tarihinde FLO mağazasına giderek ürün için kayıt açtırdım. İnceleme sonucunda tarafım...
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
Eylül 2025 tarihinde FLO üzerinden Puma marka, 2450367274 sipariş numaralı spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 75–80 gün kadar kullandım. Daha iki aylık kullanımdayken sağ ayakkabının burun kısmı içeriden yırtılmaya başladı. İlk başta kendi hatam olabileceğini düşünerek çok önemsemedim, faka...
Muş FLO şubesinden aldığım Puma marka ayakkabımı, çok kısa süre kullanmama rağmen iç topuk kısmında aşınma ve yan kısımlarında açılmalar oluştuğu için 5 Kasım’dan önce incelemeye verdim. Buna rağmen inceleme olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir rapor ya da detaylı gerekçe tarafıma iletilmedi. Ürünü b...
11.05.2026 tarihinde FLO Zonguldak Ereğli şubesinden Lambırjak marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün giydiğimde sol iç taraftan ayağıma sürtme yaptığını fark ettim, ayakkabının iç kısmındaki dikişten kaynaklandığını düşünüyorum ve ayakkabı ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. 14.05.2026 ...
Yorumlar