Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Hatalı Dikişli Ayakkabı İçin Fiziksel İnceleme Ve Değişim Talebi

ID:35682997

Hatalı Dikişli Ayakkabı İçin Fiziksel İnceleme Ve Değişim Talebi

Pakize

FLO Ayakkabı

08 Nisan 20:27

28.03.2026 tarihinde Bolu Highway şubesindeki FLO mağazasından Kinetix marka bayan spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yapıp ayakkabıyı mağazada giydim, o anda bir sorun fark etmedim. İstanbul’a döndüğümde ayakkabı ile yürüyüşe çıktığımda sol ayağımın ayakkabının içinde rahat etmediğini hissettim. Eve gelip ayakkabıyı detaylıca incelediğimde arka dikişin yamuk olduğunu ve üst kısmının da hatalı şekilde dikildiğini gördüm. Sol ayağımdaki rahatsızlık hissinin bu yüzden olduğunu düşünüyorum çünkü diğer ayak gayet rahattı.

Bunun üzerine FLO müşteri hizmetlerini aradım, beni en yakın mağazaya yönlendirdiler. İstanbul Akyaka AVM FLO mağazasına gittiğimde ayakkabının sadece fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiler, ayakkabıyı alıp gerçekten fiziksel olarak incelemediler ve başka bir işlem yapılmadan ayakkabıyı tekrar bana teslim ettiler. 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün sabah saatlerinde ise ayakkabıda hiçbir üretim hatası olmadığına dair bir mesaj aldım.

Benim anlayamadığım nokta şu; bu ayakkabı hakkında sadece fotoğrafa bakarak nasıl bu kadar kesin bir karar verilebiliyor. İnceleme denilince akla ürünün alınıp detaylı şekilde kontrol edilmesi geliyor ancak benim ayakkabım için böyle bir süreç işletilmedi, sadece fotoğraf üzerinden yanıt verildi. Ayrıca bu sorun da ilk giydiğim anda değil, yürüyüş yaptığımda ortaya çıktı. Onlara göre belki ucuz görünebilir ama 1.800 TL benim için ciddi bir para.

28.03.2026 tarihli, saat 11.48 işlem saatli, fiş numarası 0011 ve kasiyer numarası 1444 olan alışverişime istinaden, hatalı dikimden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun için FLO’nun süreci tekrar gözden geçirmesini ve ayakkabım için değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Pakize

09 Nisan 15:05

Şöyle ki zaten çözüm beklediğim için ayakkabıları giymiyorum altları temiz değişim bile yapılabilir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının Üretim Hatası Olduğu İddiası Ve Değişim Talebi

Sedanur

FLO Ayakkabı

05 Nisan 22:08

114

Iğdır’daki FLO mağazasından aldığım Kinetix spor ayakkabısı, kış boyunca çoğunlukla bot kullandığım için toplamda en fazla 2 ay kadar giyildi. Buna rağmen ayakkabıda kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar az ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi nedeniyle sorunun üretim kaynaklı...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının Üretim Hatası Olduğu İddiası Ve Değişim Talebi

kisa-surede-yirtilan-ayakkabinin-uretim-hatasi-oldugu-iddiasi-ve-degisim-talebi-2.jpg

1 Destek

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda Üretim Kusur İddiası Kabul Edilemez

Görkem

FLO Ayakkabı

04 Nisan 18:01

138

Malatya 44 Malatya Park AVM FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı, daha 1,5 ay bile olmadan açılma ve ciddi deformasyon yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünü incelemeye gönderdim ve 40620031402644100003 numaralı a...

Kısa Sürede Parçalanan Çocuk Ayakkabısının Üretim Sorunu Olarak Tanınması Ve İade Talebi

İsmail

FLO Ayakkabı

19 Şubat 12:10

167

Yaklaşık 2 ay önce, Aralık ayının sonunda FLO’dan kızım için pembe renkli SE;RONVER f SPR, A model, 33 numara bir ayakkabı aldım. Kış boyunca çoğunlukla bot giydiği için bu ayakkabıyı havanın güzel olduğu dönemlerde toplamda en fazla 15 gün kadar kullandı. Bu kadar kısa sürede ayakkabının her yeri p...

Kısa Sürede Parçalanan Çocuk Ayakkabısının Üretim Sorunu Olarak Tanınması Ve İade Talebi

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Converse Ayakkabı İçin Mağaza Ve Genel Merkez Çelişkili Kararları

Ozan

FLO Ayakkabı

10 Ocak 15:46

265

Van FLO şubesinden 17.03.2025 tarihinde Converse marka, 38 numara, mavi renkli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde yaklaşık 11. Ayda ayakkabıda açılmalar ve ufak yırtılmalar başladı. 12. Ayın sonlarına doğru ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağazaya teslim ettiğimde...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Yiğit

FLO Ayakkabı

15 Haziran 2025 23:35

192

Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...

Tüm FLO Ayakkabı Spor Ayakkabı Şikayetlerini Gör