Çocuk Ayakkabılarında Kötü Koku Ve İade Reddi Mağduriyeti


28.10.2025 tarihinde FLO Ankara Altındağ Hüseyingazi şubesinden Nike Run Deffy beyaz model ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 2 hafta sonra ciddi bir koku problemi oluştu. Orijinal bir ayakkabının bu kadar kısa sürede koku yapmasına ilk kez şahit oluyorum. Zaman zaman çakma ayakkabı da giydim, onlarda bile böyle bir sorun yaşamadım.
Ürünü mağazaya götürdüm, müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla defalarca görüştüm, inceleme talebinde bulundum fakat sonuç olumsuz oldu. Garanti kapsamında iade veya değişim hakkım olduğu söylenmişti, elimde fişim ve 2 yıl garantim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayakkabıyı koku yaptığı için uzun süredir kullanmıyorum ve mağaza çalışanı bana ayak parfümü almamı önerdi. 3.300 TL ödeyip garantili ürün almama rağmen, ekstra ürün almamın istenmesi kabul edilemez. Ayrıca, tüm haklarımı aradım; CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum. FLO’nun ilgisizliği ve mağduriyetim sebebiyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Açıkça para iademi talep ediyorum. Garanti ve fişimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması, mağduriyetimin giderilmemesi kabul edileme


FLO Ayakkabı Mağazasından 2025 Mart ayı sonunda satın aldığımız Kinetix marka ayakkabıda koku sorunu oluştu. Giyildiği zaman kötü bir koku yapıyor ayakkabı. Nasıl kalitesiz bir malzeme kullanıldıysa artık sorun bu şekilde. Ayrıca kalıp olarak da rahatsız ediyor. 18 Mayıs 2025 tarihinde FLO mağazasın...


29 Haziran 2025’te Samsun City Mall AVM’deki FLO mağazasından Nike m Air Max Alpha Trainer 6 model ayakkabıyı 4.099 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 20 gün boyunca ayakkabıyı kullanmadım. Kullanıma başladığımda ise ayakkabının tabanından yürürken her türlü zeminde sürekli ses gelmeye başladı. Ayrıc...

Merhaba FLO Fethiye mağazasından kızıma 1.10.2024 tarihinde ı cool marka ayakkabı aldım. Ayakkabı daha ilk günlerde koku yapmaya başladı. Hemen hemen ailemin bütün ayakkabılarını %90ini FLO mağazasından alıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İlk baslarda pek önemsemedik fakat gün geçtikçe a...
Yorumlar