Garanti Süresine Rağmen Ayakkabının İç Astarı Çabuk Yırtıldı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı




FLO’dan yaklaşık bir yıl kadar önce aldığım Lotto Camden wmn 4fx kadın koşu ayakkabısının iç astarları kısa süre içinde açıldı, yırtılmalar oluştu ve içindeki süngerler dökülmeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı defalarca kez FLO mağazasına götürdüm ve her seferinde incelemeye gönderildi. Ancak tüm incelemeler sonucunda tarafıma sürekli ret cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. FLO gibi bir markadan bu yaklaşımı ve ilgisizliği gerçekten beklemezdim.
Üründeki bu bariz deformasyon ve devam eden garanti süresine rağmen çözüm üretilmediği için, ayakkabımın değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.























