Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33342624

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım 5 Ayda Açıldı Ve Kusur Kabul Edilmedi

profile
Mehmet
FLO Ayakkabı
12 Ağustos 2025 12:40
304

17 Mart’ta FLO İstanbul mağazasından Lumberjack finster 5FX Beyaz Erkek Sneaker 41 numara ayakkabı satın aldım. Ürünün 18 ay garantisi bulunmakta. Beşinci ayda ayakkabının üst tarafında kırışmalar, yan ve iç tarafında ise kendi kendine açılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının iç kısmındaki tabanlık kenarlarında da pamuklar açıldı. Bu sorunlar herhangi bir darbe veya dış etken olmadan, tamamen kendiliğinden meydana geldi.

Ürünü inceleme için FLO mağazasına gönderdim. Ancak bana, FP250809-722-0072149 numaralı inceleme talebim sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve ürünün mağazadan teslim alınabileceği bildirildi. 5 aylık bir üründe bu tür açılmalar ve yırtılmaların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması ve sorunların kısa sürede ortaya çıkması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
12 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Açılan Ayakkabı Garanti Kapsamına Alınmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
FLO Ayakkabı
07 Haziran 2025 23:41
394

Aldığım ayakkabının 3 ay garantisi bulunmaktadır. Üçüncü ayda ayakkabının üst tarafındaki kırışmalar ve yan taraflarında iç tarafında kendi kendine açılmalar olmuş. Ürünü inceleme için FLO mağazasına gönderdim ancak bana gelen cevap ise Değerli müşterimiz, M1000000000000878760 numaralı ürününüz in...

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
Tamer
FLO Ayakkabı
10 Eylül 2025 13:12
628

Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...

1 Destek

FLOdan Alınan Lumberjack Ayakkabıda Topuk Astarı Yırtıldı Garanti Olumsuz Döndü

profile
Ömer
FLO Ayakkabı
08 Eylül 2025 08:55
107

Mayıs 2025 civarında Sancaktepe Sarıgazi FLO mağazasından yaklaşık 1.800 TL’ye Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra topuk astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce ürünü garantiye gönderdim. Ancak FP250726-546-0047513 numaralı talebim...

FLOdan Alınan Lumberjack Ayakkabıda Topuk Astarı Yırtıldı Garanti Olumsuz Döndü

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı Tabanlık FLO Ayakkabı Tabanlık erkek FLO Ayakkabı Tabanlık istanbul FLO Ayakkabı Tabanlık mağazada ürün FLO Ayakkabı Tabanlık mağazadan teslim FLO Ayakkabı Tabanlık meydan FLO Ayakkabı garanti kapsamı FLO Ayakkabı yırtıldı
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri