Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım 5 Ayda Açıldı Ve Kusur Kabul Edilmedi

profile
12 Ağustos 2025 12:40
304

17 Mart’ta FLO İstanbul mağazasından Lumberjack finster 5FX Beyaz Erkek Sneaker 41 numara ayakkabı satın aldım. Ürünün 18 ay garantisi bulunmakta. Beşinci ayda ayakkabının üst tarafında kırışmalar, yan ve iç tarafında ise kendi kendine açılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının iç kısmındaki tabanlık kenarlarında da pamuklar açıldı. Bu sorunlar herhangi bir darbe veya dış etken olmadan, tamamen kendiliğinden meydana geldi.

Ürünü inceleme için FLO mağazasına gönderdim. Ancak bana, FP250809-722-0072149 numaralı inceleme talebim sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve ürünün mağazadan teslim alınabileceği bildirildi. 5 aylık bir üründe bu tür açılmalar ve yırtılmaların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması ve sorunların kısa sürede ortaya çıkması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 23:41
394
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
10 Eylül 2025 13:12
628

profile
08 Eylül 2025 08:55
107
FLOdan Alınan Lumberjack Ayakkabıda Topuk Astarı Yırtıldı Garanti Olumsuz Döndü
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri