FLO'nun Polaris Botlarında Hızlı Deri Soyulması

26.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden siyah Polaris marka aynı bottan 2 çift satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 aydır çok yoğun olmayan bir şekilde kullanmama rağmen her iki çiftte de derilerde ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu durumda bir deformasyon yaşanması, ürünlerin kalite ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şubat ayında Muş ilindeki FLO mağazasına her iki çifti de soyulma şikayetiyle incelemeye götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sıkıntı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak ürünleri kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmama rağmen bu şekilde soyulma olması, problemin kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça gösteriyor. Ayrıca botlardan birinde iki gün önce tabanda açılma sorunu da yaşadım. Fea2025003913979 numaralı faturam da mevcuttur.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, üretim hatası olduğu kanaatini taşıdığım bu iki çift siyah Polaris marka botun FLO tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.