Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Garanti Kapsamındaki Nike Ayakkabım Haksız Kullanıcı Hatası Şikayeti

ID:35580592

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Nike Ayakkabım Haksız Kullanıcı Hatası Şikayeti

Mehmet

FLO Ayakkabı

28 Mart 15:47

276

Geçen sene haziran ayında Mardin Mardian Mall FLO şubesinden Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kısa süre önce ayakkabının yan kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu.

Geçen pazartesi günü aynı FLO mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye verdim. Ancak FLO’nun inceleme sürecinde benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan, doğrudan “kullanıcı hatası” denilerek talebimin reddedildiğini öğrendim. Ayakkabıyı yalnızca gündelik hayatta, normal kullanım amacıyla giyiyorum, bu yüzden nasıl bir kullanıcı hatası sayıldığını anlayamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olmasına ve deformasyonun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen FLO tarafından sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. FLO’nun bu inceleme kararını tekrar gözden geçirmesini, ayakkabımın garanti kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade imkanı sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Veysel

FLO Ayakkabı

24 Ağustos 2025 14:25

340

Şubat 2025’te Forum Diyarbakır FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan alt bölgelerinde çeşitli deformasyonlar oluştu. Ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde üretim hatası olmadığı ve kullanım hatası olduğu belirtil...

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Bozulup Garantiye Rağmen Çözüm Bulamamak

Ayşe

FLO Ayakkabı

02 Temmuz 2025 10:38

1.256

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Reddedilen Garanti Başvurusu FLO'dan’dan satın aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğradı. İç astarı yırtıldı, ön kısımlarda açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede b...

Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabı Ve FLO'nun İlgisizliği Güvenimi Sarsıyor

Emrah

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 17:20

257

Yıllardır hem kendim hem de ailem için sayısız kez alışveriş yaptığım ve çevremdeki herkese de tavsiye ettiğim FLO mağazasından, yaklaşık Mayıs ayında Mardin Kızıltepe şubesinden 3.200 TL ödeyerek bir çift Nike Air Max ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen üst tek...

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabı 5 Ayda Simetrik Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

Furkan

FLO Ayakkabı

16 Haziran 2025 21:57

470

Geçtiğimiz yıl Haziran ayının sonunda FLO mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabıyı toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Ürün, 2 yıl garantili olmasına rağmen her iki tekte de sağ ve sol olmak üzere toplam 4 farklı yerden, üstelik tam simetrik şekilde yırtıldı. Bu yırtılmalar, darbe ya da...

Garantili Ayakkabı 5 Ayda Simetrik Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

1 Destek

1 Yorum

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabı İçin Garanti Reddiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Süleyman

FLO Ayakkabı

10 Aralık 2025 13:57

407

Yaklaşık 3 ay önce FLO’dan 197861844703 kodlu Nike marka bir spor ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının kenarlarında ve iç kısmında aşınmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Ayakkabıyı FLO mağaz...