Yeni Alınan Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

07.02.2025 Tarihinde FLO mağazasından markanın kalitesine güvenerek 2.899,99 Tl'ye Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 6 ay olmamışken ayakkabının rengi belirgin bir şekilde bozularak çok kötü bir hal aldı. Ayrıca ayakkabı içerisinde yapısal bozuklukluklar oluştu ve ayakkabı ayağı rahatsız etmeye başladı. Ayakkabıyı henüz garantisi devam ederken FLO mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderileceğini belirterek ürünü benden teslim aldılar. Birkaç gün sonra FLO tarafından tarafıma ürünün incelendiğini ve üretim kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı yönünde bir mesaj gönderildi. Üründe belirgin bir şekilde renk ve şekil bozulmaları varken FLO'nun bu sonuca nasıl vardığını anlamlandıramadım. Ayrıca Ayakkabı Lumberjack marka olduğu halde FLO tarafından incelenmesini ve inceleme esansında ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapmadan sadece basit bir mesajla ayakkabıda sorun yok ürünü mağazadan geri alın denilmesini hiçbir şekilde ne FLO markasının kurumsallığına ne de Lumberjack markasını kalitesine yakışmamaktadır. Oluşturulan bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

07.02.2025 Tarihinde FLO mağazasından markanın kalitesine güvenerek 2.899,99 Tl'ye Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 6 ay olmamışken ayakkabının rengi belirgin bir şekilde bozularak çok kötü bir hal aldı. Ayrıca ayakkabı içerisinde yapısal bozuklukluklar oluştu ve ayakkabı ayağı rahatsız etmeye başladı. Ayakkabıyı henüz garantisi devam ederken FLO mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderileceğini belirterek ürünü benden teslim aldılar. Birkaç gün sonra FLO tarafından tarafıma ürünün incelendiğini ve üretim kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı yönünde bir mesaj gönderildi. Üründe belirgin bir şekilde renk ve şekil bozulmaları varken FLO'nun bu sonuca nasıl vardığını anlamlandıramadım. Ayrıca Ayakkabı Lumberjack marka olduğu halde FLO tarafından incelenmesini ve inceleme esansında ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapmadan sadece basit bir mesajla ayakkabıda sorun yok ürünü mağazadan geri alın denilmesini hiçbir şekilde ne FLO markasının kurumsallığına ne de Lumberjack markasını kalitesine yakışmamaktadır. Oluşturulan bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.


31.07.2025 tarihinde İstanbul 212 FLO mağazasından Lumberjack marka 5m, Sıvo, 5fx, k gri 42 model ayakkabıyı 1890 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü garan...
27.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...

02.02.2025 tarihinde FLO'dan almış olduğum Lumberjack marka ayakkabının içerisinde bulunan sünger parçalanmaya başladı. 11.07.2025 tarihinde ürünün değişimini talep ettim. Mağaza çalışanı, ürünü incelemeye göndereceğini belirtti ve bugün tarafıma üretim kaynaklı kusur bulunamadığına dair bir mesaj g...
28/04/2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının içerisinde açılma, derisinde çatlama ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Benzer bir problemi daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ayakkabıda yaşamıştım. Ürünün garantisi hâlâ devam...
Yorumlar