Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO'dan Alınan 2 Yıl Garantili Nike Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Mağduriyeti

ID:34333415

FLO'dan Alınan 2 Yıl Garantili Nike Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Mağduriyeti

İbrahim

FLO Ayakkabı

24 Kasım 2025 15:14

170

23.03.2025 tarihinde saat 17.33’te Erzincan’daki FLO mağazasından, 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek 2.099,90 TL bedelle siyah renkli Nike Runner marka, 41300022503512690062 kod numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde, yaklaşık 10 ay sonra ayakkabının kenarlarında açılmalar meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına gittim. Ayakkabının fotoğrafları çekilerek üretici firmaya iletildi ve 72 saat sonra tarafıma ret cevabı geldi. Daha sonra tekrar mağazaya giderek bu kez açıkça ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ettim. Ancak ikinci başvurumda da yine ret cevabı aldım ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için mağdur oldum.

Ayakkabıyı özellikle 2 yıl garantili denilerek aldığım halde, ne değişim ne de iade işlemi yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini, tarafıma ücret iadesi ya da ürün değişimi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

24 Kasım 2025 16:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bulunamıyor

Doğukan

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2025 18:07

116

05.08.2025 tarihinde FLO Hatay Dörtyol şubesinden Nike Vapor Lite 3 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve yaklaşık 1 ay sonra üst ve yan taraflarında ezilmeler oluşmaya başladı. Başta önemsemedim ancak zamanla bu ezilmeler yırtılmaya dönüştü. Ürünü toplamda 2 ay bi...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bulunamıyor

kisa-surede-yipranan-ayakkabi-icin-flodan-cozum-bulunamiyor-3.jpg

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nike Ayakkabıda File Yırtığına Sürekli Ret Yanıtı Ve Mağduriyet

Hüseyin

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2025 13:42

357

"Yaşamış olduğum ürün sorunuyla ilgili şikayetimi ilettikten sonra FLO tarafından hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde dönüş sağlandı. Yapılan değerlendirme sonucunda ürünümün değişimi gerçekleştirilerek mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca ilgi gösteren, çözüm odaklı yaklaşan ve müşteri memnuniyetini önemseyen FLO ekibine teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede sonuçlanması, markaya olan güvenimi pekiştirdi. İlgi ve destekleri için FLO’ya teşekkür ederim."

Nike Ayakkabıda File Yırtığına Sürekli Ret Yanıtı Ve Mağduriyet

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Yetersiz İnceleme Ve Çözüm

Ardıl

FLO Ayakkabı

19 Ağustos 2025 14:37

407

29.04.2025 tarihinde FLO Novada mağazasından Nike Star Runner 4 NN model ayakkabıyı 2.500 TL tutarında ve taksitli olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandım ve kullanma kılavuzuna uygun şekilde özenle kullandım. Ancak ayakkabının lastiklerinde aşınma ve ayağın katlanma yerlerinde deformasyon...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Yetersiz İnceleme Ve Çözüm

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Delinen Nike Ayakkabıma Ret Cevabı

Betül

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2025 10:44

179

"Hatalarını telafi ettikleri için teşekkür ederim. FLO ya yakışanı yapıldı."

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Garanti Reddi

Medine

FLO Ayakkabı

05 Eylül 2025 11:49

191

2024 yılı Temmuz veya Ağustos ayında Adıyaman Merkez FLO Cadde Şubesi’nden 3.200 TL’ye Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım; Ekim ayında giymeye başladım ve sadece ara ara kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında açılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamı...