to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO satış mağazasından Puma Transport siyah erkek koşu ayakkabı modelini satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının her iki ön kısmında filelerde açılmalar ve deformeler meydana geldi ve bu sorunlar giderek arttı. Garanti süresi içinde ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu yanıtı ile tarafıma iade edildi. İkinci kez yan kısımdaki filelerde açılmalar devam etti ve tekrar mağaza üzerinden inceleme için gönderdim.
Yine değişim talebim reddedildi. Ürünü kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kullandım. FLO bu şekilde davranarak müşterisini kaybetti. Bu konuda bana dönüş yapılmasını istiyorum. En kısa sürede ürünün iadesi ya da değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvurarak hakkımı arayacağım.
FLO Van Cumhuriyet mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek kartla satın aldığım siyah Puma marka ayakkabının ön file kısmında, sadece üç-dört ay gibi kısa bir sürede açılma meydana geldi. Aynı modelden daha önce de almıştım ve o üründe de aynı sorun yaşanmış, iki ay kullanabildikten sonra değişim yap...
FLO mağazasından Puma ayakkabı satın aldım. İç kısmı çok kısa sürede deforme oldu, logoları söküldü. Garantisi bitmemesine rağmen garanti talebim kabul edilmedi. FLO mağazasından bu durum nedeniyle şikayetçiyim. Ayakkabımın iade ya da değişiminin kabul edilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum fakat daha önce de aynı ürünü garanti kapsamına almayıp, Şikayetvar'a yazdıktan sonra değişim yapılmıştı. Şu anda değişim yapılan ayakkabımda yine aynı sorun meydana geldi ve yine garanti kapsamında değerlendirilmedi. Yani taleplerimizin gerçekleşmesi için...
Yorumlar