to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO'dan geçen yıl Polo marka beyaz spor ayakkabı aldım. Ayakkabının bazı yerlerinde, dikiş kısımlarında vs açılmalar oldu. Ayakkabının orta süngerinde Polo yazısı kısmı mavi renk bulaşmış. Renk akmaya başlamış boyaları. İç topuk kısmının geldiği yerde deformasyon oldu, yırtıldı. Yine ön kısımda ayakkabının yapışkanı akmış gibi duruyor. Ön yan kısımda bir kısmında dikişinde sökülme oldu. Ayakkabının birinin arka dış topuk kısmındaki USPA logosu soyuldu. Renk atması oldu ( güya orijinal, sağlam marka diye pahalı aldık ) tüm bu hususları içeren ayakkabıya ait görselleri yazımın ekinde ekliyorum. FLO mağazasına iade talebinde bulundum. Fakat inceleme sonucu ret kararı verildi. FLO mağazasında ki görevli personel ayakkabı ustası değil, üretici değil. Onun fotoğrafları çekiş açısı, yanlarda açılmaları göstermek için bir eliyle yanları bastırıp bu kısımları göstermemesi gerekli yerlere vurgu yapıp sorunu çekmemesi vs sebepler yüzünden ret kararı geldi. Ben böyle saçma inceleme görmedim ve online olarak FLO nokta atış yapıp ret kararı geldi. Eskiden fiziken inceliyorlardı.
FLO’ya güvendik, üstelik marka aldık, sağlam olsun, mağdur olmayalım diye düşündük. Ancak geçen yıl içinde aldığım ayakkabı kusur oluştu. Ama uzaktan yanlı uzmanlara göre üretici kusuru yok denildi. Ben ücretimi geri istiyorum. FLO’dan başka yerden ayakkabı almam, neden? Arkasında durur, kurumsal dedik. Boş çıktı. 2 yıl garantisi olan ayakkabıya FLO kusuru tüketiciye atıp arkası dolu olmayan 2 yıl garanti terimi ile ürün satmakta. Ben ayakkabıyı makineye atmadım, ıslak mendille bile silmiyorum. Nemli bezle siliyorum ki bir sorun olduğunda garanti dışı kalmasın diye. Bunun da her türlü teste tabi tutup inceleyebilirsiniz. Arkasındayım Hakkımı talep ediyorum, ücret iadesi yapın. FLO müşteriyi kandırmaktadır. Ayakkabıyı satana kadar destek vermekte ve iki yıl garantisi var diyerek ürünleri satmaktadır. Ben mağdur oldum. Ayakkabımın ücret iadesini istiyorum. FLO'yu kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu durumu sosyal medyada herkese anlatacağım. Ücret iadesi olana kadar mağazaya gidip sürekli personel iade ile uğraşsın 10 dakika işlemleri yapsın bende sürekli buraya kayıt açayım bunu istiyorsanız yaparım. Mağduriyetimi gidermezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hakkımı alana kadar mağazaya ürünleri sürekli inceleme için götüreceğim. Sürekli buraya yazacağım ücreti hakkım olanı alana kadar uğraşacağım. Talebimin olumlu karşılanıp iade konusunda müşteri memnuniyeti adına iade talep ediyorum.
16 Nisan 2025 tarihinde FLO Online Mağazası’ndan Lumberjack madax 5fx bej erkek sneaker 41 numara ayakkabıyı satın aldım. Ürünü Mayıs ayından Şubat ayına kadar yaklaşık on ay boyunca, sadece nemli bezle temizleyerek, hiçbir şekilde yıkamadan ve ayakkabının ökçesini kesinlikle çiğnemeden, her seferin...
FLO Online Mağaza’dan satın aldığım Puma erkek spor ayakkabıda, 10 ay kullanım sonrasında iç arka tabanında ciddi şekilde erimeler meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 29 Temmuz’da incelemeye gönderdiğim ayakkabım için iki kez ret cevabı aldım ve üretim hatası olmadığı belirtilerek h...
Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ FLO Mağazası’ndan bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu, dış kısmında ise belirgin bir ezilme meydana geldi. Ürünü her gün ağır şartlarda kullanmadığım halde bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. İki ...
FLO’nun online mağazasından beyaz süet detaylı bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 gün önce aldığım bu ayakkabıyı sadece bir gün giydim. İkinci kez giymek istediğimde süet kısımlarında bariz bir sararma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonu...
21 Mart 2025 tarihinde FLO online üzerinden Puma Anzerzun model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının bağcık kısmının alt tarafında, üst yüzeyde yıpranmalar ve kusurlar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun ortaya çıkması, ürünün kalitesine olan gü...
Yorumlar