Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Erken Yıpranma Ve Değişim Talebi

Garanti Kapsamında Erken Yıpranma Ve Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Erken Yıpranma Ve Değişim Talebi
profile
19 Mart 12:55
324

16 Nisan 2025 tarihinde FLO Online Mağazası’ndan Lumberjack madax 5fx bej erkek sneaker 41 numara ayakkabıyı satın aldım. Ürünü Mayıs ayından Şubat ayına kadar yaklaşık on ay boyunca, sadece nemli bezle temizleyerek, hiçbir şekilde yıkamadan ve ayakkabının ökçesini kesinlikle çiğnemeden, her seferinde kerata kullanarak giydim. Ayakkabıyı alırken amacım uzun süre kullanmaktı; üstelik o dönemde bu ayakkabının fiyatı neredeyse iki günlük çalışma ücretime denk geliyordu.

Onuncu ayın içindeyken ayakkabının içinde yırtılmalar oluştu, burun kısmı ile arka taban bölümünde beyaz beyaz süngerimsi dökülmeler başladı. Ayrıca bilek kısmının üstünde pantolon sürtmesinden kaynaklı ciddi yıpranmalar meydana geldi. Kullanım şeklim son derece özenli olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, üründen beklediğim kaliteyle örtüşmüyor.

Bu nedenle ürünü Muğla Rüya Park AVM FLO Mağazası’na inceleme talebiyle teslim ettim. 999010000000028N4PJ2 numaralı alışverişime ait fp260316-092-0431087 numaralı inceleme talebim sonucunda, “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, değişim/iade yapılamayacağı” yönünde dönüş yapıldı. Ancak Tüketici Kanunu’na göre ürünün iki yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve ürünü çok dikkatli, amacına uygun şekilde kullanmama rağmen on ay gibi kısa bir sürede bu tip sorunların ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

FLO’dan, bu yaşanan sorun ve kısa süredeki deformasyonlar dikkate alınarak, söz konusu Lumberjack madax 5fx ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsaminda-erken-yipranma-ve-degisim-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 12:40
356
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 12:09
281
"Şikayetim yayınlandıktan sonra aynı gün arandım sorunun tekrar değerlendirileceği belirtildi, ürünü mağazaya teslim ettim ücretimi iade alacağım"
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 19:13
776
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci
+1
kisa-surede-dagilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-sureci-3.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 13:14
658

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri