FLO'dan Aldığım Lumberjack Ayakkabısının Açılma Sorunu Ve Cevapsız Kalması

FLO’dan aldığım Lumberjack marka ayakkabımı yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra ayakkabıda açılma sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu açılma artarak ayakkabıyı kullanılamaz hale getirdi.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak FLO’ya başvurmama rağmen şimdiye kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Ürüne ait faturam şu anda elimde bulunmuyor, FLO sisteminde kayıtlı olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde açılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Lumberjack marka ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca gün içerisinde telefonlara bakamadığım için tarafıma yapılacak telefon dönüşlerinin saat 17:00’den sonra gerçekleştirilmesini rica ediyorum.