to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde FLO uygulamasından 2 adet İnci üçgen kl 5FK model çanta satın aldım (Sipariş No: 2449851778-1). Bugün (04.09.2025) ilk kez kullanmak için çantaların etiketini çıkardım ve sabah işe gitmek üzere araca bindim. Ancak çantalardan birinin alt kısmındaki denge aksesuarının eksik olduğunu fark ettim. Diğer çanta ise teslim edildiğinde her yeri yapışkan izleriyle kirliydi.
Hemen FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünlerin kullanılmış olduğunu belirterek değişim talebimi reddettiler. Oysa ürünleri ilk kez kullanırken bu sorunları fark ettim ve hiçbir şekilde benim hatamdan kaynaklanan bir durum yok. Üstelik FLO’dan güvenerek ve toplamda 2.749,97 TL ödeyerek alışveriş yaptım.
Daha önce de FLO’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu mağduriyetimin giderilmesini ve iki çantanın da değişimini talep ediyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2443100674-2 ve 2443100674-3 numaralı ürünleri sipariş verdim. Ayakkabı siparişi verdiğimde, sitenin chat ekibine özellikle sordum; değişim gerektiğinde ne yapmam gerektiğini belirttim. Aldığım cevap, en yakın mağazadan değişim yapabileceğim yönündeyd...
04.01.2025 tarihinde FLO Mağazacılık'ın mobil uygulamasından 'damat' adlı satıcıdan 2 adet gömlek ve 'müge Plus' adlı satıcıdan ise 1091,61 TL karşılığında ödemesini yaparak 'Benetton' marka okul çanta seti sipariş ettim. Gömlekler tarafıma ulaştı. Fakat 'müge Plus' adlı satıcının göndereceği okul ç...
01.02.2025'de FLO 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet çanta siparişi verdim. 05.02.2025'de kargo geldi. Paketten 2 adet çanta çıktı. Paket üzerinde de 3 ürün yazıyor. Kargo firmasını arayıp adıma başka bir kargo var mı diye sordum olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ge...
Yorumlar