FLO Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması


FLO’dan online olarak satın aldığım botu yalnızca 1 hafta kullandım ve kısa süre içinde fermuarında bozulma, dikişlerinde hata ve kırılma gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
2426377622-2 numaralı siparişime ait bu ürünü bugün FLO’ya inceleme için gönderdim. Üründe açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm fermuar ve dikiş hataları bulunduğundan, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu kapsamda, bot için ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.

FLO’nun online mağazasından bir çift bot ve bir çift ayakkabı satın aldım. Bot elime ulaştığında kutusunun hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen bu şekilde özensiz bir şekilde, kutusu hasarlı olarak teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aynı s...

FLO'dan internet üzerinden 8 Kasım 2023 tarihinde 23110819513324-3 sipariş numaralı Tomiross marka bir bot satın aldım. Ürünü 1 hafta kullanmadan açılmalar ve deformasyon oluştu. Daha sonradan yaptığım kontrolde botun defolu olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir iade ko...
FLO dan 2421762192-1 numaralı siparişimle bir bot siparişi verdim. Tahmini kargoya verilme tarihinden 13 gün geçti hala kargolanmadığı gibi defalarca FLO müşteri hizmetleri ve FLO asistandan iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fatura kesildiği için ürünün iptalinde yapamıyorum. Maa...

FLO uygulamasından eşim için bot sipariş vermiştik. Sipariş elimize ulaştı fakat fermuarları bozuk geldiği için ürünü mecburen iade ettik. Ancak ürün 6 ocakta satıcıya ulaşmış olmasına rağmen hâlâ iade inceleniyor diyor ve ücret iadesi yapılmıyor. FLO müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Süreci hızla...











Yorumlar