to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya Konaklı Mall Of AVM'deki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Lumberjack Splenter SFX spor ayakkabı satın aldım. Satın aldığım günden beri sol ayakkabının kulağı sola doğru yatıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için iki kez mağazaya gittim, her ikisinde de ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sadece fotoğraf üzerinden yapılmış ve iki defa "üretim hatası değildir" şeklinde yanıt aldım. Fotoğraftan üretim hatası olup olmadığını anlamanın mümkün olmadığını düşünüyorum; ayakkabının kulağı bariz şekilde düzgün durmuyor.
Mağaza müdürüyle de görüştüm fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Ürün bana 6 ay garantili olarak satıldı ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
04/08/2025 tarihinde Muğla Milas’taki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıyı, ikinci ayakkabım olarak kullanmaya başladım. Ürünü toplamda 2 ay kullandım ve giydiğim üçüncü haftada ayakkabının sağ tarafı esnemeye, ayağımı yana yatırmaya başladı. Sonrasında ise ökçe kısmında yırtılm...
FLO'dan aldığım, 2-3 ay giydiğim Lumberjack spor ayakkabının rengi değişti. FLO mağazasına götürdüğümde yetkili arkadaşlar hemen garantiye gönderelim ...
Yorumlar