to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır FLO mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak kart bilgilerimi girdikten sonra “güvenlik denetimi geçemedi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ürün satın alamıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım her ödeme denemesinde aynı hata tekrar ediyor.
Ödemeyi Cepte TEB kredi kartımla yapmak istiyorum, kartımda ve bankamda herhangi bir sorun yok ancak FLO uygulaması ödeme adımında işlemi reddediyor. Bu durum sebebiyle uzun süredir FLO’dan alışveriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kendilerinin tarafında bir sorun olmadığını söylediler fakat ben hala alışveriş yapamıyorum. Görüşmelere rağmen sorun çözülmediği için artık hesabıma bir tür güvenlik engeli veya ban uygulandığını düşünüyorum.
FLO’dan beklentim, hesabımdaki bu güvenlik engelinin kaldırılması ve Cepte TEB kredi kartımla uygulama üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılıp sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Uzun zamandır FLO’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Eski hesabımdan sipariş veremediğim için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek yeni bir e-posta adresiyle üyelik açmam gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine yeni bir hesap oluşturdum ancak sorun hi...
Yaklaşık 2 haftadır FLO mobil uygulamasında FLO Puan kullanarak ödeme yapmaya çalışırken “işlem güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail yoluyla da ileti...
23 Ağustos tarihinde FLO mobil uygulamasını (iOS) kullanarak ödeme yaparken FLO bakiyemi kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında “işlem güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim v...
Yaklaşık 1 haftadır FLO hesabımdan ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Sipariş vermek istediğimde her denememde “güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana uygulamayı sıf...
FLO Plus hesabıma Android cihazımdan giriş yapıp ödeme yapmak istediğimde “ödeme güvenlik denetimi geçemedi” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunla bugün ilk kez karşılaştım ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ediyorum. Ödemeyi dijital cüzdan kullanarak yapmak...
Yorumlar