FLO Siparişim 24 Saatte Hazırlanmadı

28 Aralık günü saat 16:00 civarında FLO uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilmek üzere Daxtors amira soğuk geçirmez kışlık kadın çizme 36 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 2453533965’tir. Aradan yaklaşık 24 saate yakın süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş verildi” durumunda görünmekte ve hazırlanıyor aşamasına dahi alınmamıştır.

Bu ürünü hem doğum günü hediyesi olması hem de oğlumun acil kullanımı için satın aldım. Buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre hiçbir işleme alınmaması, doğum günü planlarımızı ve ürüne olan acil ihtiyacımızı olumsuz etkileyerek ciddi mağduriyet yaratmaktadır. FLO gibi büyük bir markadan en azından bu kadar temel bir süreçte daha özenli ve hızlı hareket etmesini beklerdim.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.