to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Uyuşmazlık
01.10.2026 tarihinde oğluma Cool marka bir bot almak için FLO mağazasından alışveriş yaptım. Reyonda botun üzerinde 1.099,99 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatı etikettekinden farklı çıktı. Nedenini sorduğumda, “Bugün zam geldi” denilerek açıklama yapıldı ve hemen ardından raftaki fiyat etiketlerini apar topar değiştirmeye başladılar. Bu süreçte benden etiket fiyatından yaklaşık 100 TL daha fazla tahsil edildi.
Ürün rafında gördüğüm fiyat ile kasada ödenen tutar arasında fark olmasına rağmen etiket fiyatı üzerinden satış yapılmadı ve fazla alınan tutar iade edilmedi. Tüketici olarak etiket fiyatına güvenerek alışveriş yaptım ancak kasada bu şekilde bir sürprizle karşılaştım.
FLO’nun bu hatasını düzelterek benden alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca mağazada etiket ve kasa fiyatlarının uyuşması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01.10.2026 tarihinde oğluma Cool marka bir bot almak için FLO mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 1.099,99 TL iken kasada yaklaşık 100 TL daha fazla tahsil edildim ve iade edilmedi. Mağaza çalışanları “Bugün zam geldi” diyerek fiyatı değiştirdi. Fazla tutarın iadesi ve mağazada fiyat kontrolünün sağlanmasını talep ediyorum.
