to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 19:30 civarında Kars FLO mağazasının 3. Katındaki Erkek-Bayan reyonunda annemle birlikte alışveriş yaparken, M**** isimli (kısa boylu, tesettürlü) bir çalışan tarafından son derece saygısız bir muameleye uğradık. Annem 75 yaşında, yaşça büyük bir insan. Asansöre yöneldiğimizde bu personel, boşalttığı koliyi asansörün önüne fırlattı. Annem koliyi kenara aldığı için, kendisi tekrar koliyi alıp sinirli bir şekilde fırlatarak annemin arkasından duvara doğru savurdu. Annem zarar görmesin diye araya girdim. Annem, personelin bu davranışına tepki gösterdiğinde ise, M**** isimli çalışanın hem mırıldandığını hem de ters davrandığını gördüm.
Kibarca uyarmama ve bu davranışın yanlış olduğunu belirtmeme rağmen, kendisinden “size mi soracağım” gibi hoş olmayan bir cevap aldım. Olay sonrası çalışanlar adına başka bir personel özür dilemiş olsa da, bir başkasının hatasını üstlenmesini doğru bulmuyorum. Yaşanan olay nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrıldım ve bu tavır nedeniyle FLO mağazasından alışveriş yapmak istemiyorum.
Kurumsal bir firma çalışanının müşterilere karşı bu şekilde davranması kabul edilemez. Ben ve annem çok rencide olduk. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bir daha müşteri olarak kimsenin bu tür bir muameleye maruz kalmamasını rica ediyorum.
FLO Büyükçekmece Outlet olarak adı geçen mağazada, "M***** A****" isimli çalışan tarafından kurumsal bir mağazada çalışana yakışmayacak saygısız bir konuşma üslubu, tavır ve yüz, ağız, göz mimikleriyle karşılaştım. Daha önce anneme hediye aldığım ayakkabıları alırken kasada çalışana, eğer olmazsa ia...
Şehitkamil / Gaziantep M1 mağazasında 27.04.2025 saat 21:00 - 21:50 saatleri arasında FLO mağazasında alışveriş yapmak için eşim, ben ve 2 yaşında çocuğumla beraber mağazadaydık. 2 Yaşındaki çocuğun mağaza içinde küçük sepet arabası ile oynarken FLO mağaza çalışanı önce erkek sonra da bayan çalışan ...
02.02.2025 günü saat 21.00 sıralarında Diyarbakır Ceylan Karavil park'taki FLO mağazasında alışveriş için girdiğimde kolumda çocuğumun montu, benim montum, çantam ve suluğum takılı halde geçerken istemsizce boş kutuların düşmesine sebep oldum. Birkaç kutuyu kaldırdım, eşyalarım çok olduğu için deva...
Şehitkamil / Gaziantep M1 mağazasında 27.04.2025 saat 21:00 - 21:50 saatleri arasında FLO mağazasında alışveriş yapmak için eşim, ben ve 2 yaşında çocuğumla beraber mağazadaydık. 2 Yaşındaki çocuğun mağaza içinde küçük sepet arabası ile oynarken FLO mağaza çalışanı önce erkek sonra da bayan çalışan ...
Yorumlar