to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’daki FLO mağazasından Lambo Jack Marc markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı deneme aşamasında topuk kısmında fındık büyüklüğünde sert bir cisim olduğunu fark ettim. Bu sertlik topuğa ciddi şekilde batıyor ve ayakkabıyı giymeyi, yürümeyi imkansız hale getiriyor. Üründe üretim kaynaklı ço...
"İlginiz için teşekkürler"
Alanya Konaklı Mall Of AVM'deki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Lumberjack Splenter SFX spor ayakkabı satın aldım. Satın aldığım günden beri sol ayakkabının kulağı sola doğru yatıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için iki kez mağazaya gittim, her ikisinde de ürün incelemeye gön...
13 Haziran’da FLO’dan Trendyol üzerinden aldığım Puma marka spor ayakkabının ön kısmı 1 hafta içinde yırtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü en yakın FLO mağazasına götürmem gerektiği söylendi. Ürünü mağazaya teslim ettim, inceleme sonrasında iadesinin onaylandığı belirtildi. An...
FLO mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iki ökçe iç kısmı zamanla kendi kendine parçalandı ve ayakkabıyı giydiğimde iç plastik, kırılan yerlerden ayağıma batıyor. Ayakkabı hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değil. Garantiye gönderdim fakat bana, üretimden kaynaklı bir k...
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı ilk giyişte ayaklarımı yara içinde bıraktı. Sonrasında mağazaya giderek şikayetimi belirttim. Satış danışmanına...
In Street FLO internet mağazasından 04.03.2024 tarihinde 1599 TL karşılığında Vans marka bir ayakkabı satın aldım. 1 ay sonra toplam 2-3 kere giymemin ardından ayakkabının yan lastikleri açılmaya başladı. Bunun üzerine garantiye göndermek için mağazaya Mayıs ayında teslim ettim. Garanti kabul etti v...
08.07.2024 FLO Ankamall mağ. 2 adet Kinetix ayakkabıyı 1874,98 TL'ye aldım mağazada stoklarında bulunan 1 adet ayakkabıyı teslim aldım stoklarında olmayan diğer ayakkabıyı sipariş verdiler. Beyaz renk ayakkabım toplasanız belki 15-20 gün giydim nasıl oldu da 43 günlük bir sürede yırtıldı. 20.08.2024...
Flow ayakkabı mağazasından oğluma Kinetix marka halı saha ayakkabısı aldım. Garantisi olduğunu söylediler. İlk kullanımda ayakkabı burun kısmında açıl...
5 eylülde FLO mağazasından 2 adet 2 yıl garantili ayakkabı aldım. Ayakkabının birisinin sağ teki ayağı sıkıyor (adidas) diğerinde sıkıntı yok. 26 eylülde mağazaya verdiğim ayakkabıda sıkıntı yok dediler. Sonra tekrar verdim yine aynısı. Sonra öteki aldığım ayakkabıya gelelim us Polo marka ayakkabını...
"FLO gurubuna çok teşekkür ediyorum"
FLO mağazasından Nike marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok kısa bir süre giydim. Kısa süre derken 10 dakika kadar ve ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Defosu, yapışkanın dışına taşırılmasıydı ve çok çirkin gözüküyordu. Mağazaya gittim ve mağaza sorumlusuna gösterdim. Mağaza sorumlusu, 'Evet, haklı...
"Şikayetimle müşteri hizmetleri hızlı şekilde ilgilendi ve sorunsuz bir şekilde tarafıma iade yapıldı fakat FLO sattığı ürünlerin kalitesine biraz daha dikkat etmeli. Müşteri memnuniyeti konusuna önem verdiğiniz teşekkür ederim."
FLO sitesinden bir alana bir bedava kampanyasından ayakkabı aldık ve eksik ürün geldi. Kırşehir FLO mağazası 'Bizi ilgilendirmez' diyerek başından savıyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, depo kargoya atıyor, kargo mağazaya, mağaza 'Bizlik bir durum değil' diyor.
01.04.2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından 4 çift ayakkabı aldım. Kendime aldığım ayakkabı 2 yerinden açıldı ve yırtıldı. Bugün mağazaya götürdüm, inceleme adı altında ayakkabıyı aldılar. Başka bir firmadan almış olsaydım bu ayakkabıyı daha iyiydi, en azından 1 sene kadar giyerdim. 2 ayda ...
Kızıma FLO Ordu Köprübaşı şubesinden ayakkabı aldım. Ayakkabı üç defa giydikten sonra bağcık bölümündeki dikiş yerinden yırtıldı ve garantiye yolladık. FLO'dan gelen cevap kullanıcı hatası. Bugün mağazaya gidip yönetici ile görüşmek istedim. Sözde müdür yardımcısı gelip bana gazel okumaya başladı. H...
FLO mobil uygulamasından 42 numara ayakkabı sipariş ettim. Kalıbı dar olduğu için ayağıma olmadı. Mağazaya bir büyük numarası için değişime gittim, Mağaza stoklarında yokmuş. Online satışlarında da yokmuş, uygulamada hala mevcut. Beni mağdur ederek iade etmek zorunda kaldım. İade ücretinden kargo üc...
"Müşteri hizmetlerinden Devran bey aradı sorunu çözdü ayakkabıyı değişim ya da iade yapabileceğimi söyledi çok teşekkür ederim kendisine 😊"
FLO adidas marka ayakkabıyı değişim ya da iade yapmıyor. 2023 mart ayında adidas duramo 10 aldım 3 4 ay sonra deforme oldu. Mağazaya götürdüm değişim ...
Kocaeli Darıca FLO mağazasından oğluma bir ay önce aldığım kramponların altları delindi. Bu durumu mağazaya bildirdiğimde kullanıcı hatası olduğu beli...
FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı 10 dakika dışarıda giydim ve geri eve dönüp değiştirdim, çok rahatsız ediciydi. Giyemediğim için değişim yapmak üzere mağazaya gittim, ancak giyildiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Bu bir ayakkabı, ben bunu giymeden nasıl bilebilirim? Sadece 10 dakikad...
FLO ayakkabı mağazası Kuşadası şubesinden Kinetix marka ayakkabı satın aldık. Giymeden tabanında defo olduğunu gördük. İade için bize hediye çeki verildi Ve Üstüne basarak online da geçerli dendi ve çalışan hanımefendi telefonundan FLO uygulaması açarak hediye çekini FLO Plus'a yüklerseniz alışveriş...
FLO'dan ayakkabı söyledik 11 gün oldu mağazadan teslim. Almak istedik ayakkabılar ortada yok kimsenin bilgisi yok herkes başından atıyor birbirini suçluyor. Kargo şirketi ortada yok para iadesi istiyorum. Yazıklar olsun sizin gibi şirkete FLO paramızı iade edin.
FLO uygulaması üzerinden kocamanlar ayakkabı mağazasından Puma roma basic 353572-11 markalı ayakkabıdan sipariş ettim. Daha önce de FLO uygulamasından bir çok alışveriş yapmıştım. İlk defa böyle bir şey oldu. Ayakkabı geldiğinde orijinalliğinden şüphe ettim ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim...
