FLO Kadın Botunda Şiddetli Koku Ve Yüzeysel Mağaza İncelemesi Sonucu İade Veya Değişim Talebi

17 Ekim 2026 tarihinde FLO’dan bir çift kadın bot satın aldım. 20 Ekim’de botu en fazla 4 saat kadar giydim ve daha ayağımda iken burnuma gelecek kadar yoğun ve son derece rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Koku o kadar kötü ki, bu botu bir daha ayağıma giymem mümkün değil.

21 Ekim’de FLO mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye göndermelerini istedim. İncelemenin sağlıklı bir şekilde yapılmasını beklerken, kokan botu mağazada sadece fotoğraf üzerinden incelediklerini öğrendim ve kısa süre sonra da SMS ile talebimin, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı gerekçesiyle reddedildiği bildirildi.

Hem çok kısa süre giyilmiş bir üründe bu denli ağır koku oluşması hem de incelemenin bu şekilde yüzeysel yapıldığını düşünmem nedeniyle verilen kararı kabul etmiyorum. Ürünün tekrar, bu kez detaylı ve sağlıklı bir incelemeden geçirilmesini ve sonuç olarak tarafıma ücret iadesi veya ürün değişimi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.