FLO Elazığ AVM Botta Su Geçirme Sorunu Ve İade Reddi

FLO Elazığ AVM şubesinden banka kartı ile yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir çift, su geçirmeme garantili bot satın aldım. Botu ilk kullandığım gün su çekme sorunu yaşadım ve toplamda sadece 2 gün kullanmama rağmen ciddi şekilde su aldığını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim ve bot incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise üründe sorun olmadığı söylenerek iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünün su geçirmeme garantisi olmasına ve bu kadar kısa sürede su almasına rağmen kusur kabul edilmeyip iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bugüne kadar genel olarak memnun olduğum FLO markasından böyle bir süreç yaşamış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Kısa sürede su alan ve verdiği garantiyi karşılamayan bu bot için, ödediğim 3.500 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmemesi durumunda ise yasal yollar dahil olmak üzere gerekli tüm mecralarda hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.