to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce u. S. Polo Assn. 37 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra iki hafta evde beklettim ve sonrasında giymeye başladım. Kullanıma başladıktan sadece bir hafta sonra ayakkabıda renk değiştirme, bozulma ve kötü koku oluştu. Özellikle mavi renkte olan ayakkabının pembe renge dönüştüğü bariz şekilde ortadadır.
Ayakkabıyı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması, ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını göstermektedir. Ürünü inceleme için Van AVM FLO mağazasına götürdüm. İnceleme numarası: FP250819-005-00****. Ayakkabının sadece fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi ve 72 saat dolmadan mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Ürün analiz edilmeden kullanıcı hatası olduğu iddia edildi, ancak bu iddiaya neye dayanarak karar verildiği açıklanmadı.
Ayakkabı hâlâ garanti kapsamında olup, 2 yıl inceleme süresi mevcuttur. 2404,99 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Yıllardır ayakkabılarımı FLO’dan alırım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. İnceleme sonucunun bu kadar hızlı ve yüzeysel bir şekilde olumsuz sonuçlanması FLO’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Tüketici Hakları gereği, garanti süresi devam eden bu ürün için detaylı bir inceleme yapılmasını, ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Ödediğim miktarın azımsanmayacak bir tutar olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
FLO Van AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Son zamanlarda ayakkabının dikişlerinde açılma ve iç tabanında erime olduğunu fark ettim. Bu sorunu 1 haftadır yaşıyorum. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz so...
Van AVM FLO mağazasından satın aldığım Adidas ve Puma marka spor ayakkabılarımda kısa süreli kullanımda sorunlar yaşadım. Adidas ayakkabının çorap tabanında aşınma ve süngerinde yırtılma meydana geldi. Puma spor ayakkabının ise file kısmında aşınma ve yırtılma oluştu. Her iki ürünü de yaklaşık 2-3 a...
FLO Ayakkabı mağazasından Polo'nun ayakkabısını aldık. Çok kötü bir koku yapıyor. Garantili diye sattıkları ürünü geri götürdük, fakat inceleneceğini söylediler. Bir gün geçmeden olumsuz cevap aldık. Üslupta da sıkıntı vardı. Bu ayakkabı değişecek ya da para iadesi yapılacak, yoksa başka ilgili biri...
24.02.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki FLO mağazasından u. S. Polo marka, gri renkte bir sneaker ayakkabıyı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günün belirli zamanlarında, yürüyüş amaçlı olarak kullandım. Ancak üzerinden 3 ay bile geçmeden ayakkabının iç astarında yırtılma ve dı...
Yorumlar