to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
FLO Ayakkabı Kızımın Ayağını Yaralayan Ayakkabı Sorunu
+3
7 Mart 2024 16:13198
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim.”
FLO'dan 14.12.2023 tarihinde aldığımız Lumberjack ayakkabının arkası, topuk kısmı açıldı ve kızımın ayağını yaraladı. FLO mağazasına gönderdim fakat gelen cevap tatmin edici değildi; ayakkabıyı bana geri iade ettiler. 'Değerli müşterimiz, M1000000000000311179 numaralı ürününüz incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır. Ürününüz, inceleme kaydı açtığınız mağazamıza gönderilmiştir, mağazamızdan ürününüzü teslim alabilirsiniz. M:0388023942900019 B040' şeklinde bir mesaj aldım. Şikayetçiyim; ayakkabının değişimini ya da para iadesini istiyorum.
7 Mart 2024 16:40 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Hatice
8 Mart 2024 14:10
İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim.
