to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden çocuk sneaker siparişi verdim. Siparişim Kikokids adlı bir yerden olduğunu sonradan öğrendim. (Sipariş No: 2451246477, İstanbul). Siparişimden kısa bir süre sonra “Ayakland” adlı bir yerden, FLO ile bağlantılıymış gibi bir SMS aldım. Mesajda, “Bizim sitemize üye olmazsanız iade ve değişimden ücret alınacaktır” ifadesiyle birlikte bir link gönderildi. Linke tıkladığımda ise “Kikokids” adlı farklı bir siteye yönlendirildim.
FLO’dan alışveriş yaparken kişisel bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılması ve bu şekilde üyelik için yönlendirilmem beni son derece rahatsız etti. Ödememi FLO’nun kendi sitesi üzerinden yaptım ve FLO’nun garanti kapsamında iptal talebimi ilettim. Ancak, bu tür bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadan bilgilerimin başka bir platforma aktarılması güvenimi sarstı.
FLO’dan beklentim; kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılmaması, bu tür üçüncü taraf yönlendirmelerine son verilmesi ve yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
flo.com.tr üzerinden 23 Kasım 2024 - 21:07 tarihinde 2419740558 sipariş numarası ile 36 beden Kinetix Huber j f 4PR Siyah Erkek Çocuk Spor Ayakkabı satın aldım. 26/11/2024 tarihinde de N11.com'da 207274431934 sipariş numarası ile FLO satıcılı 36 numara yine aynı marka ve model ayakkabı satın aldım. ...
31 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2443100674-2 ve 2443100674-3 numaralı ürünleri sipariş verdim. Ayakkabı siparişi verdiğimde, sitenin chat ekibine özellikle sordum; değişim gerektiğinde ne yapmam gerektiğini belirttim. Aldığım cevap, en yakın mağazadan değişim yapabileceğim yönündeyd...
16.06.2025 tarihinde FLO internet mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bir teki büyük, diğer teki küçük numara olduğu için ürünü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri iade işlemini kabul ederek tarafıma ürün bedelinin 14 iş günü içerisinde iade edileceğini veya de...
09 Ekim 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 2451308995). Siparişimin, benim talebim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo hizmetlerinden kaynak...
18’inde FLO’nun internet mağazasından Kilo Kids marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra teslim aldım ve sadece 1 kez giydim. Ancak daha ilk kullanımda üstteki parça koptu. Hemen iade için geri gönderdim fakat yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün bana tekrar gönderildi ve “kullanıcı hat...
Yorumlar