FLO Ayakkabı FLO Teşhir Ürünü Ayakkabı Gönderdi.

19 Aralık'ta vermiş olduğum 2401465275 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Fakat gelen ayakkabılardan bir çiftinin sağ ayakkabısı mağazada teşhir ürünü olarak kullanılmış, altı ve yanları kirli ve aynı zamanda rengi soldakine göre soluk durumda. Ürün gönderimi yaparken kontrol edilmediği çok bariz. Mağazadan değişim yapmak için gittiğimde, harcadığım zaman ve yakıt yol masrafını geçiyorum. Üstüne üstlük aynı ayakkabının farklı rengi bulunmasına rağmen değişim yapılmadı. Aynı rengi mağazada mevcut fakat aynı numarada yine aynı şekilde sağ ayakkabı teşhir ürünü. Ben de ürün fiyatı aynı olan temiz olduğu için pembe rengini almak istediğimde farklı renk olduğundan değişim yapılmayacağını mağazadan ve müşteri hizmetlerinden belirttiler. Üzerine ürünü iade ettiğimde kupon kullanarak indirimli aldığım için indirimli fiyatı kartıma yatacak ve istersem indirimsiz hali ile tekrar satın alabileceğim belirtildi. Fotoğraf çekip müşteri hizmetlerine gönderip başvuru yapmam ve uygun görürlerse hediye çeki tanımlayacaklarını belirttiler. Tabi ki arada gelebilecek olan fiyat farkı müşteri olarak beni ilgilendiriyor, sonuçta benim bu markayı tercih ederek alışveriş yaptığım için benim hatam oluyor. Madem teşhir ürününü sıfır olarak satıyorsunuz fiyatını ona göre belirler, ve teşhir ürünü olduğunu belirtirsiniz.