FLO Ayakkabı FLO Nun Müşterisine Verdiği Değer

14.05.2024 tarihinde Uşak festiva AVM FLO şubesinden çocuğum için 22 numara ışıklı ayakkabı aldık. Satış görevlisi ışıklı ayakkabının 2 yıl garantili olduğunu ışık veya diğer parçalarında ufak bir problem yaşansa bile yardımcı olacaklarını söylediler. Buna istinaden güvenip aldık. 1 ay geçmeden tekinin ışıkları yanmamaya başladı. Sonrasında herhangi bir hareket yokken bile sürekli yanmaya başladık. Bunun üzerine bizde ürünü aldığımız şubeye başvurduk ancak satış yapılırken yapılan muamelenin tam tersine sürekli suçlayıcı somurtkan bir yüz ifadesiyle ayakkabıyı servise göndermeye ikna ettik kendilerini. 10 günlük bekleme süresinin ardından gelen servis cevabında ayakkabının fabrikasyon bir sorunun olmadığını belirten bir yazıyla ayakkabımız tekrar gönderildi. Bundan anlaşılacağı üzere FLO'dan güvenip ayakkabı almamak gerekiyor. Kendilerinin satış politikası ürünü sattığı anda bitiyor. Kapıdan çıktıktan sonra bir sorunla karşılaşırsanız boşuna servis, mh veya satış müdürü ile iletişime geçmenize gerek yok. Geçmiş olsun deyip gönderiyorlar. Piyasada 300_400 TL bandında olan ışıklı çocuk ayakkabılarına FLO markasına güvenip 850 TL verdikten sonra bir farklarının olmadığına anlıyorsunuz. 2 yıl garanti mevzusu hikaye.