to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun resmi internet sitesinden Aralık 2025’te çocuğuma 27 numara Batman desenli bir ayakkabı satın aldım. Çocuğum ayakkabıyı giydiğinde, ayakkabının üst kısmındaki dikişlerin ve kenar kısımlarının sertliği nedeniyle ayağının üst kısmında tahriş oluştu ve canı yandığı için sekerek yürümeye başladı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de çocuk için oldukça rahatsız edici bir hale geldiği için ürünü kullanamaz olduk.
Bunun üzerine ürünü Ocak ayında incelemeye gönderdim. 9990100000000293qklv numaralı kaydımla ilgili olarak geçen hafta tarafıma mesajla dönüş yapıldı ve “bizlik bir sorun yok” denilerek ne iade ne de değişim hakkı tanınmadı. Hem çocuğumun ayağını tahriş eden hem de kullanamadığımız bir ayakkabının bu şekilde “sorunsuz” sayılması ve mağduriyetimizin tamamen göz ardı edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının çocuğun ayağında oluşturduğu tahriş ve rahatsızlık dikkate alınarak, ürün için iade ya da en azından değişim hakkı tanınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Temmuz 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden iki çift USPA Sport marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Çocuğum bu ayakkabılardan birini doğal olarak giymeye başladı ancak çok kısa bir süre içinde ayakkabının iç kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun bir üretim hatası olduğunu düş...
FLO’nun resmi internet sitesinden 22 Ekim 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının iç tarafında, sol ayakkabının ise ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürün için müşteri hizmetlerini aradım. Talebim üzerine ge...
28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...
18’inde FLO’nun internet mağazasından Kilo Kids marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra teslim aldım ve sadece 1 kez giydim. Ancak daha ilk kullanımda üstteki parça koptu. Hemen iade için geri gönderdim fakat yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün bana tekrar gönderildi ve “kullanıcı hat...
Yorumlar