FLO Ayakkabı Çalışanların Daha Açıklayıcı ve Çözüm Odaklı Davranmasını Bekliyorum

Tugce

FLO Ayakkabı

03 Kasım 14:36

111

1 Kasım tarihinde öğleden sonra Neomarin AVM FLO mağazasında ayakkabı almak istedim. Ürünlerin etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü almak istemedim ve mağaza çalışanlarıyla, ardından mağaza yetkilisiyle görüştüm. Ancak yoğunluktan dolayı etiketi değiştiremediklerini ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem bana hem de aynı anda başka bir müşteriye benzer şekilde yardımcı olunmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem fiyat etiketlerinin doğru şekilde uygulanmasını hem de çalışanların daha açıklayıcı ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

03 Kasım 16:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Tugce

03 Kasım 17:15

FLO Ayakkabı Çalışanların Daha Açıklayıcı ve Çözüm Odaklı Davranmasını Bekliyorum

Ürün buydu

Tugce

05 Kasım 17:51

Ne zaman dönüş yapacaksınız acaba

Tugce

13 Kasım 17:51

Asla dönüş yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Alışveriş Yapamamak Mağduriyet Yarattı

Abdurrahman

01 Kasım 17:35

"Merhaba. FLO çağrı merkezinden arandım ve gayet ilgili bir temsilci hanımefendi yardımcı oldu. İsmini unuttum kendisinden özür dilerim. İstersem eğer, aynı mağazadan görünen etiket fiyatı üzerinden ürünü alabileceğimi dedi ancak ben başka bir markadan ürünümü aldığımı dedim ve istersem eğer, onlineda geçerli hatırı sayılır bir kupon verdi. Mağduriyetin giderilmesi adına elinden geleni yaptığını söylemeliyim. Kendilerine teşekkür ederim."

Aldığım Çocuk Ayakkabıları Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

Fatma

31 Ağustos 18:53

214

FLO Kaynarca Tersane Kavşağı Neomarin AVM şubesinden oğullarıma hem spor ayakkabı hem de bot aldım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra her iki ayakkabıda da dikiş atması ve açılma sorunları yaşadık. Ürünleri dayanıklı olduğu için tercih etmiştim fakat çocuklarım daha doğru düzgün giyemeden ayakkabılar kul...

Aldığım Çocuk Ayakkabıları Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İncelemeye Gönderilen Ayakkabım Mağaza Kapanınca Kayboldu

İbrahim

17 Ekim 14:03

172

04.03.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM’deki FLO Çocuk Mağazası’ndan, ryty90 fiş numarasıyla Barbie lisanslı çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık iki ay kullanım sonrası ayakkabının tabanında açılma meydana geldi ve ürünü aynı mağazadan incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu için 15-20 iş günü bek...

Öne Çıkan Konular