Yanıltıcı Bonus Bilgisi Ve Üyelik İptali Taleplerime Cevap Alamadım

02.12.2025 tarihinde saat 00:20 sularında Zürihbet hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik öncesinde deneme bonusu olup olmadığını sordum, tarafıma deneme bonusu verildiği ve yatırımlık olmadığı, yeni üyelere siteyi denemek için bir sefere mahsus tanımlandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üye oldum; ancak üyeliğim açıldıktan sonra hiçbir şekilde bu bonus tarafıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı destek hattına bağlanarak S**** Hanım ile görüştüm. Kendisi, hesabımda bonus hakkı olmadığını söyledi. Ben de üyelik öncesinde bonus olduğu söylenerek üye yapıldığımı, şimdi ise böyle bir hakkım yok denmesinin çelişkili ve yanıltıcı olduğunu belirttim. Üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ancak bu konuda yardımcı olamayacağını ifade etti.

Daha sonra siteye ait bir mail adresi talep ederek daha yetkili biriyle görüşmek, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin sistemden silinmesini istediğimi belirttim. S**** Hanım, mail adresi paylaşmamakta ısrarcı oldu ve sitenin en yetkili kişisinin kendisi olduğunu söyleyerek, “60 gün giriş yapmazsanız üyeliğiniz silinir” bilgisini verdi. Ben, bu şekilde otomatik silinme olmadığı yönündeki endişemi dile getirmeme rağmen konuya ilgi gösterilmedi.

Yanıltıcı biçimde “Bonus var” denilerek üye kazanılması ve sonrasında hem bonusun verilmemesi hem de üyelik iptali ve kişisel verilerin silinmesi konusunda destek olunmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Id: 27455219 numaralı, kullanıcı adı “meymen06” olan hesabımın derhal kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini, ayrıca üyelik öncesi verilen yanlış/eksik bilginin araştırılarak tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.