to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te FLO’nun online mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabının her iki tekinde de, tekstil bölgelerinde ciddi yırtılmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5-6 ay kullandım ve bu süre zarfında yan taraflarında yırtılmalar oluştu. Benzer bir sorunu daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ü...
21 Ekim saat 11:00 itibarıyla www.flo.com.tr üzerinden satın aldığım Hotiç Erkek Deri Siyah Ultra Hafif Tabanlı Spor Ayakkabı’nın iadesini gerçekleştirmek istedim. Sipariş No: 2451490454 ve İade No: 3202121 ile Mersin/Silifke adresimden Aras Kargo kurye çağırmak üzere işlemleri başlattım. Ancak Aras...
"Sorunumu hızlı bir şekilde giderildi"
FLO'nun online alışveriş platformunda FLO Plus ile ödeme yapmak istiyorum ancak ödeme seçenekleri arasında bu yöntem hiç görünmüyor. Son 4-5 gündür he...
"Müşteri hizmetleri görevlisi sema hanım a ilgisi için özellikle çok teşekkür ediyorum. Mağazadan daha hassas olunması gereken bir konu olduğunu düşünüyorum neticede çocuklar söz konusu"
26.09.2025 tarihinde FLO Online’dan oğlum için Kinetix Vinza G 4PR erkek çocuk high sneaker model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2451006440, toplam...
28 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazasından 2450990643 sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için mağazaya gidip bir numara büyüğüyle değişim yapmak istedim. Kasiyer, sistemin hata verdiğini ve 'fiş/belge numarası bulunamadı' uyarısı aldığını söyledi. Ardından, bu hata...
24 Aralık 2024 tarihinde flo.com.tr üzerinden 850 TL ödeyerek Daxtors d0235 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra ayakkabının tabanı ortasından kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için İstanbul Ümraniye Çarşı FLO mağazasına ürünü götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürün...
"FLO müşteri ilişkiler bölümü her türlü konuda destek oldu Teşekkürler"
30 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazacılık üzerinden Nike Initiator Beyaz Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 2451060766). Siparişimin üzer...
FLO online mağazasından 2444415846 sipariş numarası ile İnci Casual deri ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.878,28 TL ödeyerek aldım ve sadece ofis ortamında, günlük olarak kullandım. Ayakkabının bağcıklarının geçtiği metal kısımlarda, satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra paslanma başladı. Bu pa...
16.09.2025 tarihinde FLO’nun online alışveriş sitesinden satın aldığım Nike Kadın Revolution model ayakkabı, tarafıma kullanılmış şekilde ulaştı. Ayakkabının alt tarafı kirliydi, etiketi çıkarılmıştı ve kutunun içinde pelur kağıdı yoktu. Daha önce aldığım ayakkabılarda bu detaylar eksiksiz olurdu. ...
27 Ağustos’ta FLO’nun online mağazasından üç adet ürün sipariş ettim. Siparişim (No: 2449986433) Muğla/Marmaris adresime teslim edildiğinde kutudan sadece iki ürün çıktı. Eksik olan ürün, Lumberjack Merdy 5FX saks erkek çocuk deniz terliğiydi ve ödemesini yaptım. Siparişim teslim edildikten hemen so...
9 Haziran 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden “238632 5fx kum rengi erkek spor ayakkabı” modelini 2500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen ayakkabının alt tabanlarında çatlaklar, patlamalar ve taban desenlerinde dökülmeler meydana geldi. Ürünü yalnızca düz yolda yürüyerek kulland...
FLO online mağazasından Lumberjack markalı spor ayakkabı aldım. Çok az kullandım çünkü ben bir ev hanımıyım ve çeşitli ayakkabılar kullandığımız için bu spor ayakkabısını sadece birkaç kez giydim. Ancak ayakkabının filesi deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, FLO mağazasına bırakmamı istediler....
10. ay 2024 tarihinde FLO online mağazasından Adidas VL Court Bold model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iç kısmında yırtıklar, dış kısmında çatlamalar ve koku problemi oluşmaya başladı. Bu sorunlar giderek arttı ve toplamda 5 ay boyunca devam etti. Ürünün bakımını ve temizl...
FLO online alışveriş sitesinden 24 Mart'ta Proshot marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıda yıpranma, delinme ve yırtılma olduğu için FLO Hüseyin Gazi şubesine inceleme için bıraktım. 24 saat içinde 9990100000000MMRHOUP numaralı alışverişime ait FP250822-274-0092905 numaralı inceleme talebimin sonuçlan...
FLO Plus hesabımda 1.142 TL bakiyem bulunuyor. 2 gün önce başarılı bir şekilde sipariş verdim, ancak o siparişten sonra hem internet üzerinden hem de mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde “işlem güvenlik denetimini geçemedi” uyarısı alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım ...
FLO uygulamasından geçen hafta Hotiç marka bir ayakkabı aldım online. Ürün küçük geldi ve bugün Kayseri Düvenönü FLO mağazasında değişime götürdüm. Kasadaki erkek görevli şefini aradı ve değişebileceğimi söyleyip siz beğendiğiniz ürünü alın hemen değişelim dedi. 2 ayrı ürün beğenip aldım üzerini öde...
FLO online şubeden aldığım ürünleri iade ettiğim halde kargo parasını iade etmedi. Onca internet sitesinden alışveriş yaptım böyle bir uygulama görmed...
"FLO çok Teşekkür ederim ayakkabımı giymemiştim sağ olsun iade açtılar ve iademi gerçekleştirdiler. Yoksa kullanamayacaktım kalacaktı ayakkabı boşu boşuna teşekkürler FLO ailesi"
03.05.2024 tarihinde FLO’nun online mağazasından İnci marka bir sneaker ve sandalet siparişi verdim. Sandaleti özellikle 38 numara olarak seçtim ve ku...
25.07.2025 tarihinde FLO online mağazasından aldığım spor ayakkabıyı, Aras Kargo ile iade ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak, iade...
Merhaba. FLO mağazasının online uygulamasından Kasım ayında Puma spor ayakkabısından iki adet sipariş verdik. Ayakkabıları iki üç ay kullanmamıza rağmen arkaları aşındı. Ürün incelemeye alındı fakat üretim kaynaklı olmadığı sonucuna varıldı. Puma ayakkabısını kendi mağazasından aldığım ve aynı...
"Şikayetimle ilgilenip çözüldüğü için teşekkür ederim"
12 Temmuz tarihinde FLO'nun online mağazasından biri kadın, diğeri erkek olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Siparişimi Dilek A****** adına verdim (Sipariş No 2445816379). Ürünler büyük geldiği için Rize FLO mağazasına giderek ayakkabıları iade ettim. Ancak alışveriş sırasında e-posta adresim...
23 gün önce FLO online siteden alışveriş yaptım ve 1 alana 1 bedava kampanyasına dahil oldum. Aldığım ürünün toplam fiyatı 799,99 TL'dir. Bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve az önce tarafıma arama yapılarak ürünün olmadığı belirtildi. Bana tekrar 1 alana 1 bedava kampanyası teklif ettiler....
