Fiyat Farkı Ve Personel İlgisizliği Şikayeti

Bugün Sakarya Adapazarı Çark şubesindeki FLO mağazasında çocuk ev içi ayakkabı alırken iki kez kasada fiyat farkı ile karşılaştım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmadığı için şaşırdım ve durumu kasadaki personele ilettim.

Yaşadığım bu fiyat farkına rağmen personel konuya gerekli özeni göstermedi ve sorunu çözmek yerine fiyatın bu şekilde olduğunu söylemekle yetindi. Hem iki kez üst üste aynı durumla karşılaşmam hem de ilgisiz bir yaklaşım görmem beni oldukça rahatsız etti.

FLO’dan, özellikle Sakarya Adapazarı Çark şubesinde yaşanan bu durumla ilgili olarak müşteriyi dikkate alan bir yaklaşım sergilenmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini bekliyorum.