to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler Adacenter FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ödeme yapmadan önce özellikle fatura istediğimi belirttim, kimlik ve diğer bilgilerim alındı ve kasadaki görevli bu bilgileri sisteme girdi. Ödemeyi yaptıktan sonra bana sadece üzerinde fiş no 0156 ve belge no 43270012903640380088 yazan bir bilgi fişi verildi.
Satın alma sonrasında faturama ulaşmak istediğimde, bilgi fişinde yazan FLO web sayfasının çalışmadığını gördüm ve bu nedenle faturama erişemedim. Hem mağazada bilgilerim alınmasına hem de fişte yönlendirilen siteye rağmen faturama ulaşamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Faturamın sistemde erişilebilir hale getirilmesini ve ayrıca tarafıma e-posta ile iletilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
FLO online mağazasından daha önce yaptığım alışverişte sipariş ettiğim ayakkabıdan tamamen farklı bir ayakkabı gönderilmişti. O dönem müşteri temsilcisiyle görüştüğümde net bir çözüm sunulamadığı için üzerine gitmedim. Ancak şu an yaşadığım yeni sorun nedeniyle artık bu durumu da belirtme gereği duy...
03.01.2026 tarihinde FLO Elazığ şubesinden yaptığım alışverişte tarafıma resmi fatura verilmedi, sadece bilgi fişi verildi. Fatura talep ettiğimde mağaza çalışanları faturayı mağazadan kesemeyeceklerini, https://fatura.flo.com.tr/ adresinden çıkarabileceğimi söylediler. Ancak belirtilen internet si...
23.03.2026 tarihinde saat 15:35’te telefonuma FLO’dan “2026-03-23 15:35:00 tarihinde yapmış olduğunuz alışverişinizin belgesine … üzerinden ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ayakkabı satın alınmış gibi bir fatura görüntülendi; ancak benim FLO’dan yaptığım son al...
26 Ocak 2026 tarihinde FLO'nun internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 2454377006 numarasıyla işlem yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarına baktığımda bir ürün için “iade edildi”, diğeri için ise “teslim edilemedi” görünüyo...
01.03.2026 tarihinde FLO’nun online sitesinden kredi kartıyla verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş no: 2455098647), tahmini teslim tarihi 05.03.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 07.03.2026 olmasına rağmen sistemde teslim tarihi de 07.03.2026 olarak güncellenmiş duru...
Yorumlar