Erkek Spor Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Değişim Talebi Reddedildi, Yeniden İnceleme İstiyorum

Kayseri Düvenönü FLO mağazasından almış olduğum erkek spor ayakkabıyı sadece günlük, hafif kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde ayakkabıda açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. 40940022508513750116 numaralı alışverişime ait fp260613-095-0582722 numaralı inceleme talebim sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Günlük hafif kullanımda bile bu şekilde açılma ve yırtılma olması normal değildir ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini, ürünün ayıplı olarak kabul edilerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.