to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde FLO Elazığ şubesinden yaptığım alışverişte tarafıma resmi fatura verilmedi, sadece bilgi fişi verildi. Fatura talep ettiğimde mağaza çalışanları faturayı mağazadan kesemeyeceklerini, https://fatura.flo.com.tr/ adresinden çıkarabileceğimi söylediler.
Ancak belirtilen internet sitesine girdiğimde sistem çalışmıyor ve alışverişime ait faturayı hiçbir şekilde oluşturamıyorum. Hem mağazadan fatura verilmemesi hem de yönlendirildiğim sitenin çalışmaması nedeniyle yasal hakkım olan faturaya ulaşamıyorum.
Elazığ şubesinden yaptığım bu alışverişe ait faturamın geriye dönük olarak resmi şekilde oluşturulup tarafıma iletilmesini ve mağazadan yapılan alışverişlerde müşterilere anında fatura verilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde FLO'nun internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 2454377006 numarasıyla işlem yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarına baktığımda bir ürün için “iade edildi”, diğeri için ise “teslim edilemedi” görünüyo...
Şubat 2024 yılında FLO Mağazacılık online sitesinden almış olduğum 3 ürünün tarafıma 2 tanesinin gönderilmeyerek tamamı teslim edildi şeklinde yapılan haksızlıkla başlayan şikayet sürecimde, Elazığ ili Tüketici Hakem Heyeti'nin yapılan araştırma neticesinde haklı olduğuma karar vermesi üzerine uzun ...
FLO üzerinden ayakkabı siparişi verirken mail doğrulaması aşamasında hesabım aniden silindi ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İşlem 3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.30 aralığında gerçekleşti. Hesabım silindiği için sipariş numaramı ya da işlem numarasını göremiyorum. ...
FLO’nun kendi internet sitesinden 5 ay önce aldığım, model kodu 2441942962 olan ayakkabının ön kısmında ilk giydiğim gün soyulmalar başladı. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya zamanında götüremedim ve inceleme süresinin sadece 2 ay olduğunu sonradan öğrendim. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görü...
Email ile göndermeleri gereken Earşiv fatura PDF dosyasını üzerinden 20 gün geçmesine rağmen göndermediler. Ayrıca aradığımda mağazaya gidip almanız gerekiyor diyorlar. Bilgi fişi üzerinde earşiv faturayı almak için verdikleri internet adresi ise hiç çalışmıyor. Mükelleflerin earşiv faturaya kolaylı...
Yorumlar